it service management system engineer (w/m) in wattens

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job type
festanstellung
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job details

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location
wattens, tirol
job category
EDV & IT
job type
festanstellung
working hours
Full-Time
reference number
20180612-614-DP-02
phone
05224 500 2425
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job description

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei einer der bekanntesten Marken der Welt als

Für unseren Großkunden in Wattens suchen wir ab sofort:

IT SERVICE MANAGEMENT SYSTEM ENGINEER (M/W)

WAS SIE ERWARTEN KÖNNEN

Eine vielfältige und abwechslungsreiche Herausforderung mit Entwicklungspotential. In dieser Position verstärken Sie unser Service Management Team am Standort Hall in Tirol und unterstützen die vom Team angebotenen Lösungen für unsere global verteilten IT Mitarbeiter.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

  • Lösungsorientierter Service für unsere weltweit verteilten IT Kollegen beim Thema Service Management System (Service Desk, CMDB, u.ä.)
  • Definition und Dokumentation von Schnittstellen zwischen IT - Systemen
  • Definition und Umsetzung von Reports (mit Microsoft SQL)
  • Arbeit mit Implementierungspartnern
  • Dokumentation und Tests in der Service Management Umgebung
  • Mitarbeit bei der System- bzw. Applikationsadministration der Service Management Umgebung
  • 2nd & 3rd Level Support für unsere internen Kunden

WAS WIR ERWARTEN

Wir wenden uns an kommunikative und lösungsorientierte KandidatInnen die sich im organisatorischen Bereich wohl fühlen und sich durch ein gutes technisches Verständnis auszeichnen.

Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

  • Berufliche Erfahrung mit IT Service Management Systemen
  • Grundlegende Kenntnisse von ITIL und Verständnis von Prozessabläufen
  • Technische Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie o.ä. (z.B. HTL, FH)
  • MS SQL Kenntnisse (TSQL, SSRS) von Vorteil
  • Grundkenntnisse in C# vorteilhaft
  • Gute Englischkenntnisse

WAS WIR BIETEN

Ihr Arbeitsplatz in Hall/Tirol befindet sich in einer der schönsten Ferienregionen Österreichs, unweit von Innsbruck. Eine der schönsten Altstädte in Tirol ist nur wenige Minuten entfernt.

Ein attraktives Gehaltspaket inkludiert vielfältige Sozialleistungen wie Sportmöglichkeiten und diverse Vergünstigungen. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position € 38.585,82 brutto p.a. beträgt. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

skills

IT Service, System Engineer, IT, Wattens, Swarovski, Vollzeit, Support, Service Desk