technischen support mitarbeiter (m/w) in innsbruck

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job type
festanstellung
salary
€ 30,000 pro jahr
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job details

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location
innsbruck, tirol
job category
EDV & IT
job type
festanstellung
salary
€ 30,000 pro jahr
reference number
20180516-619-GA-01
phone
0512 57 34 29
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job description

Sie bringen Grundkenntnisse im Programmieren und betreuen gerne entsprechende Kundenanfragen am Telefon? Für ein aufstrebendes, internationales Unternehmen suchen wir einen

TECHNISCHEN SUPPORT MITARBEITER (M/W)

Ihr Aufgabengebiet

  • Beratung und Betreuung von Kundenanfragen an der technischen Hotline
  • Erklärung von neuen Features und entsprechende Hilfestellungen anbieten
  • Zusammenarbeit mit dem Programmierteam zur Optimierung und Lösungserarbeitung
  • Gegebenenfalls Beschwerdemanagement
  • Diverse Dokumentations-, Fernwartungs- und Supporttätigkeiten

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (HTL, Uni) oder gleichwertige Erfahrung
  • Grundkenntnisse in Programmiersprachen (z.B. Java, Android, Java) und Netzwerken
  • Wertschätzender Umgang mit Kundenanliegen
  • Italienisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten

  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international tätigen Unternehmen
  • Laufende Aus- und Weiterbildungen und gezieltes Coaching
  • Einen Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen in einer Wachstumsbranche

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass der kollektivvertragliche Mindestlohn für diese Position € 30.000,- brutto pro Jahr beträgt zzgl. Einem Bonus im Ausmaß von 5-10%. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen Ihre Qualifikation und Erfahrung.