unified communication expert (m/w) in wien

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job type
festanstellung
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job details

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location
wien
job category
EDV & IT
job type
festanstellung
reference number
912
phone
+43 (0) 1 524 55 01 80
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job description

Aktuell unterstützen wir einen unserer Kunden bei der Suche nach einem Spezialisten mit mehrjähriger Erfahrung als Unified Communication Expert. Das renommierte Unternehmen ist im IT- und Telekommunikationssektor tätig und sucht Verstärkung für sein Service Center, welches verschiedensten Großkunden professionelle IT-Outsourcing-Lösungen anbietet. Die in den verschiedenen Kompetenzzentren tätigen Experten schaffen mit ihrem profunden Know-how in enger Zusammenarbeit miteinander optimale Dienstleistungen für ihre Kunden.
 
Neben einem spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebiet bietet die Position die Mitarbeit in einem jungen und dynamischen Team sowie zahlreiche attraktive Benefits. 

Deine Aufgaben:
  • Design, Implementierung und Betrieb von Unified Communications Lösungen für Geschäftskunden
  • Unterstützung der Presales-Einheiten im Zuge von NON Standard Anforderungen
  • Wartung, Entstörung und ggf. Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung einer optimalen Betreuung der UC Kunden innerhalb der definierten Zeit und Qualitätsanforderungen
  • 3rd Level Support/Schnittstelle zu Technologie-Lieferanten
  • Aufbereiten der technischen Informationen und strukturierte Dokumentation der Tätigkeiten
  • Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen sowie Workshops zur Gewährleistung der erforderlichen technischen Kompetenz
  • Sicherstellen eines hohen technischen Qualitätsstandards durch Ablegen bzw. Vorweisen der spezifischen Zertifizierungen

Dein Techstack:
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich VoIP/UC speziell Cisco Callmanager und gängigen 3rd Party Applikationen (Vermittlung, Accounting, Presence)
  • Erfahrungen mit Video-Lösungen, Video-Endpoints, Telepresence
  • Server-Betriebssystem Know-how (Windows, Linux, VMWare)
  • Scripting/Programmier-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse über Technologien im IP/IT Bereich (QoS, LAN, WAN, IPRouting, IP-Switching, VPN und Netzwerkmanagement)
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden

Deine Persönlichkeit: 
  • Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
  • Kooperationsbereitschaft
  • Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten
  • Kommunikationsfähigkeit 

Was dich erwartet:
  • Das monatliche Gehalt für diese Position liegt bei € 4.571,42 (All In) abhängig vom Expertenlevel. 
  • Eine herausfordernde Expertenrolle mit spannenden und abwechslungsreichen Projekten
  • Fachliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem jungen Team mit dynamischer Arbeitsatmosphäre
  • Zentrale Lage und eine gute öffentliche Anbindung
  • Zahlreiche Incentives (Firmenhandy, Rabatte auf das firmeneigene Produktsortiment sowie Prozente in den Shops, finanzielle Unterstützung der Mahlzeiten in der Kantine in Form von Essensbons, Sportgruppen)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weitere Vergünstigungen (z.B. für Kulturveranstaltungen)