apoio ao cliente (vb 600€) - área seguradora in benfica

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job type
temporários
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job details

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location
benfica, lisboa
job category
Serviços de apoio ao cliente
job type
temporários
reference number
RO-2018-44701
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job description

A Randstad RH, recruta para Empresa Gestora de Seguros/Planos de Saúde, Assistentes de Apoio ao Cliente, com a seguinte missão:

- Realizar um atendimento personalizado (telefónico, email, fax, pessoalmente ou por correio tradicional) eficaz e com qualidade a clientes (finais e institucionais) e prestadores de serviços de saúde;
- Prestar informação e esclarecer os clientes de forma adequada ou orienta-los para uma solução, sempre que tal não for possível;´
- Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade das mesmas, sempre que necessário;
- Fazer o encaminhamento de chamadas para outras áreas ou entidades, quando necessário;
- Efetuar contactos outbound, quando necessário.

Horário de Trabalho: 2ª a 6ª, horários rotativos entre as 08h30 e as 20h30;
VB 600€ + SA 7,63€ + Prémio Produtividade;
Local Trabalho: Benfica.

skills

- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- experiência em linhas de apoio será considerada um fator preferencial;
- Bons conhecimentos de informática (domínio do excel);
- Excelentes capacidades de comunicação;
- Capacidade de resistência à pressão e multitasking;
- Bons conhecimentos de inglês