assistant technique client (h/f) in vila nova de gaia

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job type
permanentes
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job details

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location
vila nova de gaia, porto
job category
Tecnologias de Informação
job type
permanentes
reference number
RT-2018-43014
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job description

Ce professionnel aura comme principales fonctions la prospection de nouveaux clients, la négociation de contrats et la gestion de portefeuille clients.
Sera responsable pour donner la formation, assistance technique à distance ou sur site aux utilisateurs.


-Reception d'informations sur les problèmes existants avec les clients;
-Analyse et transmission de l'information, aux équipes de soutien interne;
-Streamlining des plaintes aux équipes internes respectives.


Offre
- Perspectives de développement de carrière;
- Conditions de rémunération compatibles avec les exigences de la fonction.

skills

- Connaissance en Informatique;
- Expérience dans les fonctions de service à la clientèle;
- Fluent en langue française; La maîtrise d'une seconde langue será appréciée;
- Compétences analytiques de dépannage.