assistente de relacionamento com clientes in lisboa

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job type
contratos
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job details

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location
lisboa
job category
Serviços de apoio ao cliente
job type
contratos
reference number
RO-2018-45904
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job description

A Randstad Portugal está neste momento a recrutar Assistentes de Relacionamento com Cliente, na vertente Inbound.

Funções:
•Prestar toda a assistência necessária relativa a informações
de serviços;
•Analisar documentos de faturação;
•Efetuar em sistema contratações e outros serviços a novos
clientes;
•Realizar alterações a dados de contrato;
•Consultar e registar leituras;
•Encaminhar processos de rescisão de serviços;
•Realizar outras tarefas de BackOffice relacionadas com a
assistência aos clientes.


Oferecemos:
- Local de Trabalho: Parque das Nações;
- Folgas ao Fim-de-Semana
•40h/semanais (13H-22H);
- VB+ SA + prémios (assiduidade e desempenho);
- Disponibilidade para início de Formação dia 28 de Maio;
-Contrato de Trabalho a Termo Incerto.

skills

Requisitos:
•12.º ano como formação académica mínima (preferencial);
•Capacidade de comunicação verbal e escrita;
•Capacidade de análise;
•Orientação para o Cliente e para resultados;
•Simpatia e empatia;
•Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress.