gestão de intervenções técnicas in lisboa

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job type
contratos
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job details

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location
lisboa
job category
Serviços de apoio ao cliente
job type
contratos
reference number
RO-2018-53787
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job description

Gostas de comunicar? Gostas da área técnica?
Gostarias de trabalhar numa equipa com excelente ambiente de trabalho?

Então esta é a tua oportunidade! A Randstad está a recrutar para a área de apoio ao técnico para uma empresa da área das Telecomunicações.


Funções:

- Gestão do trabalho a ser realizado pelo técnico na residência do
cliente;
- Análise em backoffice pré e pós intervenção técnica, assim como
no decorrer da mesma;
- Respetivo tratamento em backoffice e contacto telefónico a
técnico ou cliente.





O que oferecemos:

- Horário Full-Time (13H/22H) ou Part-Time (17H/23H);
- Folgas ao fim de semana, mas necessidade de
garantir dois sábados por mês e um domingo de 2/2 meses;
- Remuneração constituída por vencimento base + subsídio
de refeição + prémio;
- Contrato a termo incerto;
- Desconto de 50% na mensalidade dos serviços da empresa
de telecomunicações após 3 meses de antiguidade;
- Local de trabalho em Lisboa (Sete Rios)

skills

Precisas de ter:

- M/F
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
- Experiência profissional na área de atendimento
telefónico/ gestão de reclamações;
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Capacidade de comunicação e fluência verbal;
- Sentido de responsabilidade;
- Espirito de Equipa;