kundendienstbetreuer - backoffice (deutsch) in lissabon in lisboa

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job type
permanentes
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job details

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location
lisboa
job category
Marketing e Comunicação
job type
permanentes
reference number
RS-2017-33268
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job description

Randstad hat ein Stellenangebot für ein großes und wichtiges multinationales Beraterunternehmen, welches sich zum Ziel gesetzt hat, sein Wirkungsfeld auf dem portugiesischen Markt auszubauen.

- Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen (SMB) auf verschiedenen EMEA-Ebenen: chat, E-Mail, telefonisch;
- Unterstützung bei Produkt- und Werkzeuganwendung zur Verbesserung der allgemeinen Erfahrung und Produktanpassung und Ausgaben;
- Trenderfassung und Problemlösung bei verschiedenen SMB-Kunden;
- Verantwortung und Hilfestellung für SMB-Kunden und Durchsetzung entsprechender Marketingkampagnen;
- Beratung, Ausbildung und Unterstützung; Hervorheben der Marketing-Lösungen der SMB-Kunden;
- Bereitstellen von grundlegendem Produkthintergrundwissen sowie Rücksprache über Produkte von Kunden;


- Kontakt zu unseren Kunden innerhalb eines Projektes sowie dem Umfeld;
- Mindesteinkommen + Verpflegungsunterstützung + Sprachzuschlag + Krankenversicherung;

skills

Fähigkeiten:

- vertraut mit Online-Produkt-Marketing und sozialen Netzwerken;
- gute Sprachkenntnisse in Englisch und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch;
- sehr gute theoretische Sprachkenntnisse und Rechtschreibung;
- Abitur/ 12. Klasse