support operation agent (m/f) in lisboa

posted
job type
temporários
apply now

job details

posted
location
lisboa
job category
Hotelaria e Turismo
job type
temporários
reference number
RS-2018-53224
apply now

job description

O nosso cliente é uma conceituada empresa multinacional com uma actividade em rápido crescimento, e pretende admitir no âmbito de abertura de departamento de serviço ao cliente.


Principais Responsabilidades:
- Verificar todas as reservas, alterações e/ou cancelamentos de hotéis
- Articulação com os escritórios locais, hotéis e fornecedores
- Dar o devido seguimento a todos os problemas relatados pelos escritórios locais e clientes
- Gestão de reclamações de agências de turismo ou agências de viagens


Oferecemos:
- Contrato de trabalho temporário (alguns meses, e posterior possibilidade de continuação directa com cliente)
- Vencimento Base: 750,00€/Mensal
- Subsídio de Refeição: 4,52/Dia trabalhado
- Horário de trabalho: entre as 09:00 e as 18:00 - total 40 horas semanais
- Local de Trabalho: Lisboa

skills

Requisitos:
- Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, ou outras similares
- Domínio fluente de idioma inglês - falado e escrito (Fator eliminatório)
- Domínio fluente de idioma francês - falado e escrito (Fator eliminatório)
- Mínimo 1 ano de experiência em posição semelhante na indústria de viagens e na recepção de hotéis (nas áreas de agência de viagens, operador turístico, call center de hotel)
- Facilidade em manuseamento de ferramentas informáticas com o OFFICE, outlook, entre outras;
- Experiência num centro de reservas de hotéis (obrigatório)
- Organizado, motivado e autónomo
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Disponibilidade total e imediata