1. Atención al Cliente (Customer Service):- Gestión de consultas, pedidos y reclamaciones.- Resolución de problemas en recambios, montaje y postventa.- Conocimiento de la competencia y la industria.2. Inside Sales:- Gestión de las ofertas en colaboración con el equipo comercial.- Apoyo técnico a la red comercial.- Desarrollo de relaciones y ventas consultivas.- Identificación de oportunidades de venta y upselling.3. Gestión de Recambios:- Coordinación de pedidos y seguimiento de envíos.- Colaboración con la central en Italia para eficiencia.- Participación en la generación de facturación a través de la venta de recambios.
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1. Atención al Cliente (Customer Service):- Gestión de consultas, pedidos y reclamaciones.- Resolución de problemas en recambios, montaje y postventa.- Conocimiento de la competencia y la industria.2. Inside Sales:- Gestión de las ofertas en colaboración con el equipo comercial.- Apoyo técnico a la red comercial.- Desarrollo de relaciones y ventas consultivas.- Identificación de oportunidades de venta y upselling.3. Gestión de Recambios:- Coordinación de pedidos y seguimiento de envíos.- Colaboración con la central en Italia para eficiencia.- Participación en la generación de facturación a través de la venta de recambios.