disponent/in in bern

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job type
temporär
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job details

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location
bern
job category
Administration
job type
temporär
reference number
136429-17596
phone
058 201 42 40
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job description

Wir suchen ab sofort Disponent/in 100%

  • Entgegennahme der Anrufe (Kunden und Kundendiensttechniker)
  • Abwicklung der Störungen, Inbetriebssetzungsanmeldungen und Bearbeitung von Reklamationen nach vorgegebenen Prozessen
  • Ansprechperson für Kunden im Zusammenhang mit Störungsmeldungen, generelle Anliegen
  • Terminkoordination für Operationen & Serviceleistungen für interne und externe Kunden
  • Zustäntig für die Planung, die Servicekapazität & Disposition der Kundendiensttechniker in Absprache mit der Teamleitung
  • Überwachung der Termine / Status und der vertraglichen Abmachungen nach Prozessvorgaben
  • Organisation & Überwachung Materialbedarf der Kundendiensttechniker
  • Erstellen und Bearbeiten von Listen (z. B. Fälligkeitslisten, Pikettlisten, Tabellen & Graphiken)
  • Periodische Kontrolle der Revisions-Termine

qualification

  • Kaufmann/frau EFZ mit einigen Jahren Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Stilsichere Deutschkenntnisse mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office sowie SAP Kenntnisse
  • Zuverlässige, belastbare, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung und guter Auffassungsgabe

Diese Stelle ist befristet bis Mitte Januar 2019