Bienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend !
En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.
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En tant qu'agent call center, différentes tâches te sont confiées :
- Répondre au téléphone afin d'aider le client ayant une question sur leur facture.
- Analyser la facture ou régler leur problème (erreur de facture, notes de crédit...).
- Saisit les les opportunités commerciales pour offrir produits additonnels aux clients pour atteindre tes objectifs mensuels.
- Gérer efficacement les situations conflictuelles en adoptant une approche calme et empathique.
L'offre d'emploi d'employé administratif t'intéresse ? Clique sur le bouton postuler pour envoyer ta candidature.
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