Comme conseiller service clientèle bilingue, vous répondez aux clients Cofidis en appels entrants et la fonction de 'chat' sur leurs demandes de crédit.
Vous faites également des appels entrants et sortants afin du suivi des clients pour le recouvrement.
Vous êtes le conseiller qui « écoute » activement et détecte rapidement les besoins et demandes du client.
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service clientèle.
- posted 16 april 2024
- closes 13 may 2024
experience
1-3 jaarskills
- Producten en diensten voorstellen
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Dienst na verkoop verzekeren
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Outbound / uitgaand telefoneren
- Advies verlenen
qualifications
- Vous êtes disponible à partir du 13/05/2024.
- Vous pouvez travailler du lundi à vendredi entre 8h - 20h. Formation de plusieurs semaines chez Cofidis à Tournai.
- Vous êtes bilingue FR/NL
- Vous avez déjà d'expérience commerciale et une forte résilience.
- Vous êtes ponctuel, proactif, empathique et flexible.education
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor
- 7e jaar technisch secundair onderwijs
the application process.
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