Job opening - Support clientele in Bruxelles 1

summary

bruxelles 1, brussels hoofdstedelijk gewest
€2,000 - €2,350 per month
temp to perm
38 heures par semaine

job category
retail & wholesale

job details

- Résolution de problèmes techniques tels que le blocage d'appareils et de cartes SIM, la configuration d'un nouveau téléphone portable, le transfert de données entre deux appareils, etc.
- Aider les gens à répondre à leurs questions concernant les applications
- Aider les collègues des autres boutiques Orange à répondre aux questions techniques
- Aider les clients à sécuriser leurs appareils

En tant que support clientele, vous serez le premier point de contact pour les clients qui rencontrent des problèmes avec leur téléphone portable, leur tablette,... .
Vous êtes prêt à les aider à résoudre leurs problèmes.

Voici une idée de vos tâches :

- Accueillir et assister les clients dans l'atelier pour leurs questions et problèmes techniques.
- Résolution de problèmes techniques tels que le blocage d'appareils et de cartes SIM, la configuration d'un nouveau téléphone portable, le transfert de données entre deux appareils, etc.
- Aider les gens à répondre à leurs questions concernant les applications
- Aider les collègues des autres boutiques Orange à répondre aux questions techniques
- Aider les clients à sécuriser leurs appareils

experience
<1 an
skills
- Contact client
qualifications
Vous êtes notre support clientele idéal si :

- Vous êtes quelqu'un qui comprend rapidement les besoins de votre client et qui peut lui apporter la solution appropriée.
- Vous cherchez activement des solutions, si la solution n'est pas évidente, vous la découvrez vous-même.
- Pendant votre temps libre, vous aimez vous occuper des derniers gadgets technologiques et vous vous intéressez à la fois à Android et à Apple.

- Vous êtes flexible et disposé à travailler du lundi au samedi avec, outre le dimanche, un jour de congé fixe en semaine.
- Vous commencerez à travailler dans le cadre d'un contrat temporaire, avec d'excellentes perspectives de contrat permanent.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.