application specialist in solna

posted
job type
contract
apply now

job details

posted
location
solna, stockholms lan
job category
Bioteknik och Medicin
job type
contract
reference number
201198269
phone
072-5883223
apply now

job description

Vill du arbeta som applikationsspecialist inom klinisk diagnostik och bidra till att ge människor bättre hälsa? Lockas du av en internationell erfarenhet hos en världsledande leverantör av instrumentering och lösningar inom vävnadsdiagnostik? Då kan rollen som applikationsspecialist på Roche Molecular Solutions vara rätt för dig!

Roche’s Regional Support Centre för Norden och UK är baserat i Burgess Hill (West Sussex, England). Här arbetar ett 80-tal personer med teknisk och vetenskaplig support till kunder i England, Irland, Sydafrika, Danmark, Finland, Norge och Sverige. Kunderna utgörs till största delen av sjukhus-baserade histologilaboratorier, referenslaboratorier, medicinska forskningslaboratorier och laboratorier inom läkemedelsforskning och utveckling.

För denna roll söker vi dig som vill arbeta med teknisk och vetenskapligt telefonsupport till våra svenska och engelsktalande kunder i Sverige, Storbritannien, Irland och Sydafrika. Mer specifikt blir dina arbetsuppgifter att:

  • Hantera inkommande förfrågningar från kunder via telefon och mail.
  • Identifiering och felsökning av komplexa frågor rörande Roches applikationer inom vävnadsdiagnostik & molekylär diagnostik.
  • Eskalera serviceärenden i förekommande fall till fält-baserad servicetekniker.
  • Planera, och genomföra utbildningar, externt hos kunder, och internt tillsammans med Roche-kollegor.
  • Information och kunskapsöverföring.
Denna roll är baserad på Roches supportcenter i Burgess Hill, men du kommer även att besöka dina kunder och kollegor i Sverige 3-4 gånger per år. Du kommer till ett nordiskt team som delar en stark vi-känsla, internationella erfarenheter och intresset för histopatologi och Roches kunders frågeställningar.

Kvalifikationer:
Du som söker denna roll har önskan att påverka din egen framtid i en internationell organisation med stora utvecklingsmöjligheter!!! Du har en relevant utbildning inom biomedicin och erfarenhet från att arbeta med utrustning på laboratorium. Erfarenhet av kliniska rutinlabb och instrumentering / applikationer inom vävnadsdiagnostik är starkt meriterande.

För att lyckas i rollen trivs du med att kombinera vetenskapliga frågeställningar med att arbeta med kunder. Du är strukturerad, noggrann och duktig på problemlösning. Är du självgående och nyfiken samtidigt som du är en lagspelare tror vi att du kommer att trivas hos Roche. Du talar mycket god svenska och har goda kunskaper i Engelska.

Ansökan och information:
I denna rekrytering samarbetar Roche Molecular Solutions med Dfind Science & Engineering. För mer information om rollen, kontakta rekryteringskonsult Peter Janson, 072-5883223. Sök tjänsten via https://www.dfind.se/science-engineering/ senast 10e Februari 2019.

Om Roche:
Roche är världens största bioteknikföretag och ett av de snabbast växande företagen inom diagnostik och läkemedel. I mer än 100 år har Roche arbetat med upptäckt, utveckling och tillverkning av nya läkemedel. Vår forskning omfattar alla stadier av förebyggande, diagnos och behandling av sjukdomar för att ge människor bättre hälsa och livskvalitet. Roches Diagnostics huvudkonor i UK, Burgess Hill, West Sussex, har cirka 560 anställda. Roche Diagnostics är världsledande inom in vitro-diagnostik och vävnadsbaserad cancerdiagnostik och har ett stort utbud av produkter för diabeteskontroll. Läs mer om Roche på www.roche.se