finsktalade customer service till volvo i belgien in Gent

posted:
location
Gent
job type
Contract
reference number
201073488
apply now

job description

Är du nyfiken på världen och har ett brinnande intresse för teknik? Här får du möjligheten att ta ett kliv in på ett av våra mest välkända bolag och samtidigt få chansen att upptäcka vackra Belgien! Här erbjuds en spännande tjänst som customer support på en internationell avdelning på Volvo Trucks. Låter det som något för dig? Då är du varmt välkommen att skicka in din ansökan till oss redan idag!

Uppdragsgivare: Randstad Cross Boarder Staffing

Ort: Gent

Omfattning: Heltid, för start enligt överenskommelse och med uppdrag på 12 månader med eventuell chans till förlängning.

Arbetsbeskrivning:

Här välkomnas du till ett stort Volvo-område i utkanten av Gent. På customer service sitter man i ett öppet kontorslandskap tillsammans med sitt team. Det finns olika team på plats som arbetar mot olika länder, till exempel har några fokus på östra Europa och andra på södra. Det finns även ett internationellt team som jobbar mot övriga kontinenter. I Volvo världen ses Gent fabriken som den näst största efter den i Göteborg.

Dina arbetsuppgifter:

  • Assistans-service, det vill säga att du svarar kunder och/eller användare (chaufförer) på fordonsrelaterade frågor. Det kan till exempel vara en chaufför som ringer för att meddela att hens lastbil stannat och att hen nu behöver assistans.
  • Självständigt och i samarbete med andra koordinera ärenden så att Volvo-kunden får svar på sina frågor och/eller assistans på vägen.
  • Registrera ärenden som kommer in i ärendehanteringssystem.
Gent ligger cirka 5 mil ifrån huvudstaden Bryssel. Gent är känt för sin vackra arkitektur och sin livliga historia som hamnstad. Det är också den andra största kommunen i Belgien med sina 600 000 invånare. Gents största industri är just Volvo och detta är den näst största fabriken de har efter den i Göteborg.

Kvalifikationer:
Här behöver du:

  • Vara flytande i svenska, finska och engelska.
  • God datorvana liksom grundläggande färdigheter i Microsoft Office-paketen.
  • Gymnasieutbildning.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett öppet sinne och du gillar möten med olika människor och kulturer. Du har ett flexibelt arbetssätt och tycker om varierande arbetsuppgifter. Du har en förmåga att hålla dig lugn när arbetstempot ökar. Visst är du även service-minded och gillar kundmöten? Stämmer detta in på dig? Då kommer du trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare hos Volvo Trucks!

Vi ser det som meriterande (ej krav) om du har arbetat inom kundtjänst tidigare och även har ett intresse för fordon och teknik.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-09-11 Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Olivia Ljungbäck | olivia.ljungback@randstad.se |

apply now