ica banken söker engagerade och säljande kundrådgivare in borås

posted
job type
contract
apply now

job details

posted
location
borås, vastra gotaland
job category
Bank och Finans
job type
contract
reference number
201202410
phone
0722-241684
apply now

job description

ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi ska göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder. Vi möter våra kunder i butik, i våra digitala kanaler och via telefon. Vi skapar personliga, enkla och prisvärda tjänster för ICA kunden. Tillgänglighet, enkelhet, låga avgifter och tydliga villkor är centralt för oss. ICA Banken, som startade sin verksamhet 2001, har idag över 660 000 kunder, ca 320 medarbetare och ingår som ett helägt dotterbolag i ICA Gruppen. Huvuddelen av verksamheten finns i Borås och ICA Banken har sitt säte i Stockholm, Solna.

Vi är en vardagligare bank som räcker längre!


Arbetsuppgifter:
ICA Banken fortsätter att växa och vi söker nu för rekrytering fler säljande kundrådgivare till deras team och ett av landets främsta varumärken. ICA Banken vill göra livet lite enklare varje dag för ICAs kunder. Som kundrådgivare är du bankens ansikte utåt och kundens första kontakt, och därmed spelar du en viktig roll i att underlätta för kunder och hitta affärsmöjligheter. ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner.

I tjänsten arbetar du proaktivt med kunden genom att erbjuda bankens produkter och lösningar. Du erbjuder privatkunder förstklassig service gällande bankfrågor främst över telefon men även via mejl och sociala medier.

Vi erbjuder dig ett jobb i en värderingstyrd verksamhet där du förväntas bidra till en framgångsrik verksamhet genom att leverera resultat utifrån ditt uppdrag samt att nå dina mål och avdelningens affärsmål i linje med ICAs vision, strategier och övergripande mål. Du driver din egen och bidrar till andras utveckling genom att kontinuerligt testa nya idéer och intresserar dig för nya möjligheter. För att skapa ett gott arbetsklimat ansvarar du för att skapa en öppen, respektfull och konstruktiv dialog.

Du förväntas att leva efter ICAs värderingar och bygga ICAs varumärke: Enkelhet, Entreprenörskap och Engagemang.

Tjänsterna är på heltid och ICA Bankens öppettider är f.n. vardagar 08.00-20.00. Randstad håller i rekryteringen och du kommer bli anställd av vår kund ICA Banken. Tillträde ser vi under första veckan av september 2019, och din anställning inleds med utbildning.

Din profil:
Vi ser gärna att du har erfarenhet från bank- och finansbranschen. Du har gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet. Har du akademisk eller motsvarande utbildning inom området så är det meriterande. Vidare har du ett genuint intresse för privatekonomi, god datorvana samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Vi ser även att du har en god förmåga att arbeta med kunder självständigt och med ett högt engagemang. Det är meriterande om du är tekniskt intresserad och har en pedagogisk förmåga att förklara för andra.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du har ett personligt engagemang och en god förmåga att tillgodose kundens behov och att arbeta mot uppsatta mål. Du har lätt för att samarbeta i team och är en bra lagspelare. Du är bra på att förklara och förenkla komplicerade frågor till ett tydligt budskap anpassat efter kundens behov. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete. Dessutom har du en stark kommunikativ förmåga och självdisciplin.

Uppdragsgivare: ICA Banken

Ort: Borås

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2019-05-15, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Kontakta: Victoria Reeve, victoria.reeve@randstad.se 0722-24 16 84

Företagsbeskrivning:
ICA Banken erbjuder ett komplett utbud av banktjänster för privatpersoner, allt ifrån spara och betala till låna och försäkra. Våra Företagstjänster levererar effektiva betaltjänster och finansiella lösningar till ICA Handlare, ICA Gruppen samt myndigheter och kommuner. Vi vill göra varje dag lite enklare och förenkla vardagen för ICAs kunder.

ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.