kommunikativ kundtjänstmedarbetare till ica in Borås

posted:
location
Borås, Vastra Gotaland
job type
Contract
reference number
201073435
apply now

job description

Har du tidigare erfarenhet av kundmöten – i butik, över telefon eller webb? Är du dessutom kundorienterad, lyhörd och alltid intresserad av att bli ännu bättre? Då har vi nästa uppdrag för dig! Randstad söker nu en kommunikativ kundtjänstmedarbetare till ICA i Borås.

Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Borås

Omfattning: Heltid för omgående och kommande behov. Uppdraget gäller tillsvidare och arbetstiderna förläggs vardagar mellan 7:50-17:10.

Arbetsbeskrivning:
Här kommer du att jobba inom ICA Gruppen som är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos ICA.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att;

  • hantera kundmöten främst över telefon med tillhörande administrativa uppgifter.
  • logga ärenden i system, svara mot kund- och kvalitetsmål liksom agera för att på egen hand förbättra dina resultat.
  • bidra med förslag till förbättrat samarbete inom ICA (men också arbetssätt, högre kundnöjdhet och lönsamhet).
Kvalifikationer:
Här behöver du;

  • avklarad gymnasieutbildning
  • dokumenterad erfarenhet av kundmöten
  • god kommunikativ förmåga på såväl svenska som engelska (i både tal och skrift)
  • grundläggande datakunskaper då allt arbete sker digitalt
  • Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från kundservice och/eller från arbete i ICA-butik.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-08-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Andreas Anderland | andreas.anderland@randstad.se |

apply now