kundsupport till fonuskoncernen in kalmar

posted
job type
contract
apply now

job details

posted
location
kalmar, kalmar lan
job category
Callcenter och Kundtjänst
job type
contract
reference number
201203423
apply now

job description

Nu har vi ett spännande uppdrag för dig som vill arbeta som Kundsupport. Här tar du emot inkommande samtal från kunder, bokar in möten och sköter viss administration. Vi erbjuder en familjär arbetsplats i fräscha lokaler mitt i Kalmar. Med dig har du minst 1 års erfarenhet från kundservice eller sälj. Låter det intressant? Välkommen in med din ansökan redan idag!

Uppdragsgivare: Randstad AB

Ort: Kalmar

Omfattning: Heltid. Uppdraget startar omgående och pågår i 6 månader (stor chans till förlängning).

Arbetsbeskrivning:
Kontoret i Kalmar är ett Kontaktcenter och ofta ansiktet utåt gentemot koncernens kunder. Arbetsplatsen supportar koncernens två stora verksamheter: en av Sveriges största juridiska byråer samt Sveriges marknadsledande begravningsbyrå. Som Kundsupport tar du emot inkommande samtal från kunder och har ett tydligt mål; ge god service. Innan du börjar arbeta självständigt får du en grundlig introduktion tillsammans med erfarna och nya kollegor. På kontaktcentret sitter cirka 25 medarbetare i fräscha lokaler med både mindre kontorslandskap och egna kontor. Ditt arbete sker via telefon och dator och arbetsuppgifterna som Kundsupport innefattar:

· Svara på inkommande samtal och behjälpa vid frågor.

· Mötesbokning och vissa administrativa arbetsuppgifter.

Kvalifikationer:
Här behöver du:

· Minst 1 års erfarenhet från kundservice alternativt sälj.

· Gymnasieutbildning och goda färdigheter i Office-paketet.

Vi ser det som ett plus (ej krav) om du hade ekonomi eller juridik som inriktning på gymnasiet/högskola.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas hos oss måste du ha lätt för att bemöta människor och brinna för kundservice. Du ser inga problem i att prata mycket i telefon och har lätt för att lära dig nya system. Om du är social, ödmjuk och driven kommer du bli en uppskattad kollega och trivas i vår kultur! Det händer mycket i koncernen så det är också viktigt att du är flexibel och ser positivt på förändringar.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad ett av världens största företag inom rekrytering och bemanning. Vi hjälper både stora och små organisationer att hitta rätt personal. Det innebär att vi kan erbjuda hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Så oavsett om du söker extrajobb eller fast anställning har du hamnat helt rätt. Vi har goda möjligheter att hitta rätt karriärvägar för just dina önskemål.

Sista ansökningsdag: 2019-03-06, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Lovisa Rosén-Lidholm, konsultchef | lovisa.rosen.lidholm@randstad.se |