supporttekniker till capio i centrala göteborg

posted
job type
contract
apply now

job details

posted
location
göteborg, vastra gotaland
job category
Informationsteknologi
job type
contract
reference number
201215051
apply now

job description

Brinner du för problemlösning och att ge service i toppklass? Som supporttekniker hos Capio får du möjlighet att arbeta brett med ärenden på olika nivåer. Här får du jobba varierat under stort eget ansvar. Låter det intressant? Läs mer och ansök idag!

Rollen som Supporttekniker är ett uppdrag där du inledningsvis kommer få anställning hos Dfind IT men med ambition att på sikt gå över i anställning hos kund. Som supporttekniker kommer du att bemanna Service desk för att ge snabb och effektiv användarsupport i ett team av 4 personer. Ärendena kommer in via telefon, mail och kundens ärendehanteringssystem (Nilex). De flesta inkomma ärenden förväntas lösas av supportpersonalen direkt, utan att skickas vidare till högre instans, vilket ger de anställda möjligheten att även utföra djupare felsökning. Med andra ord har man en bred behörighet och kan utvecklas i sin roll. I tjänsten ingår beredskap var 8:e vecka. Resor kan förekomma i tjänsten.

Avdelningen består av både ett support och ett driftteam med sociala och tekniskt intresserade personer som har kul ihop. På företaget råder en bra stämning och för rätt person finns möjligheter att växa och ta uppdrag på sidan av.

Capio-koncernen är ett av Europas ledande hälso- och sjukvårdsföretag. Som ledande paneuropeisk vårdgivare erbjuder de ett brett vårdutbud av hög kvalitet inom medicin, kirurgi och psykiatri i fyra länder genom sina sjukhus, specialistkliniker och vårdcentraler. Under 2014 tog Capios 12 357 medarbetare emot 4,6 miljoner patientbesök i sina verksamheter i Sverige, Norge, Frankrike och Tyskland, med en omsättning på 13 200 MSEK. Supportavdelningen supportar hela Sverige på över 100 siter i 11 landsting. De jobbar i en händelserik bransch där man i framtiden står inför en rad olika spännande tekniska utmaningar.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Göteborg

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2019-05-31. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Har du frågor är du välkommen att kontakta Tova Dahlgren på tova.dahlgren@dfind.se

Kvalifikationer/Kunskapskrav:
• Tidigare supporterfarenhet och vana vid teknisk felsökning
• Telefonvana
• Windows XP/Vista/7/8/10
• System inom hälsa och sjukvård
• Microsoft Exchange
• Citrix
• AD
• Utbildning inom IT är meriterande

Vem är du?
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas och trivas i rollen som IT-supporttekniker tror vi att du är serviceinriktad, och engagerad, samt tycker om att hjälpa användare. Du är kommunikativ, har förmåga att prioritera och har en utpräglad känsla för problemlösning.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga ditt nätverk genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.

Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.