technicien commandes clients (f/h).

descriptif du poste

Au sein de l'entreprise, vous prenez en charge les tâches suivantes :

- Traiter les commandes des clients.
- Assurer la saisie des données techniques dans le logiciel métier.
- Analyser les commandes et apporter des solutions techniques.
- Conseiller les clients.
- Traiter des commandes de menuiseries spécifiques.
- Assurer la mise au point de commande.
- Réceptionner les réclamations techniques et de prix.
- Réceptionner les appels téléphoniques entrants/sortants et renseigner les clients selon leur demande.
- Respecter la bonne application des procédures et règlement interne.
- Proposer des actions d'amélioration continue, participer à leur mise en oeuvre et contribuer à l'animation de la démarche (5S, Management
Visuel, Sécurité et Conditions de travail, Optimisation de l'organisation...)

Horaires de journée : 09h00-12h30 / 14h00 – 17h45 ou 08h00-12h00 / 13h00-16h15

Avantages : prime bonus annuel + Prime intéressement/participation + RTT

profil recherché

Vous possédez des connaissances en menuiserie, vous êtes à l'aise avec le téléphone et les outils informatique, alors ce poste est fait pour vous. ...