descriptif du poste
Le technicien de service après-vente ou technicien SAV est garant de la qualité et de la fiabilité d'un produit ou service vendu par l'entreprise (industrie ou grande distribution) pour laquelle il travaille. Sa mission principale est de régler toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit ou les litiges dû au transport ou à la livraison. Ses missions annexes sont entre autres :
...
Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande
Réparer les objets apportés
Respecter les délais de réparation
Transmettre aux fabricants toutes les réclamations sur le produit
Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange
Superviser les expéditions (renvois aux fournisseurs)
Contrôler les factures clients, les coûts liés aux litiges
avantages :
Voiture + téléphone
intéressement + participation
commission sur accessoires vendus
profil recherché
Vous êtes manuel et habile de vos mains et vous aimez expertiser et réparer, ce poste est fait pour vous.
à propos de notre client
Notre client est une PME sundgauvienne située en plein coeur du Sundgau, à 45 minutes de Belfort et de Mulhouse un technicien itinérant SAV H/F sur Selestat et alentour
