descriptif du poste
Dans le cadre de cette mission, vous prenez en charge de 120 à 150 appels par jour afin d'orienter les assurés vers le bon interlocuteur.
- Vous réceptionnez l'appel
- Vous identifiez le sujet
- Vous transmettez l'appel vers les téléconseillers compétents dans le domaine
profil recherché
De formation Bac+2 type MUC, BUT GEA ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience en prise en charge d'appels.
Vous disposez d'une aisance relationnelle et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique.
Rémunération:
1808 euros brut mensuel + prime téléphonique mensuelle de 64.67 euros brut
Un 13eme mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
Horaire variable du Lundi au Vendredi dans l'amplitude: 8h30-17h30
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, sécurité sociale, Des téléconseillers en Orientation d'appels F/H
CDD 3 mois + 3 mois renouvelable.