Vous rejoignez l'équipe des téléopérateurs et vos tâches seront :
Vous gérez les appels entrants
Vous suivez les alarmes des différentes installations de froid et de CVC
Via l'écran, vous avez une vue complète des installations chez le client et vous pouvez offrir une assistance téléphonique si le client a des problèmes avec l'installation
...
Si nécessaire, faire appel à une équipe d'intervention pour résoudre le problème
Vous gardez un journal des différents appels et notifications
Vous êtes prêt à travailler dans un régime de travail en shift (alternance jour, nuit et week-end)
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Si nécessaire, faire appel à une équipe d'intervention pour résoudre le problème
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