2 jobs found in Tilburg, Noord-Brabant

filter4
clear all
    • tilburg, noord-brabant
    • temporary
    • 40
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een uniek bedrijf en heb je affiniteit met klantcontact? Ben je daarnaast flexibel en stressbestendig? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn op zoek naar een Helpdesk medewerker voor een tijdelijk project van minimaal 6 maanden. Onze opdrachtgever is een IT-bedrijf met maatschappelijke doelen voor de zorg. Deze combinatie zorgt voor heel divers en uitdagend werk.wat bieden wij jouEen brutoloon van €2.400 per maandFulltime baan tussen de 32-40 uur per weekLeuke en dynamische omgevingRuimte om jezelf te ontwikkelenwie ben jijJe wilt graag resultaten behalen en gaat elke uitdaging aan. Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden. De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen. Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon. Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.Minimaal een afgeronde mbo opleiding (niveau 3 of 4);Relevante werkervaring.wat ga je doenAls Helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen.Klanten telefonisch te woord staan;Ideeën aandragen voor (proces)verbeteringen;Voortgang bewaken van een vraag of klacht.waar ga je werkenOnze opdrachtgever zorgt voor een veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen worden de lasten verlaagd voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo’n 40.000 zorgaanbieders. De tweehonderd enthousiaste en deskundige medewerkers zetten zich daar elke werkdag voor in.sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
    Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een uniek bedrijf en heb je affiniteit met klantcontact? Ben je daarnaast flexibel en stressbestendig? Dan is deze functie wat voor jou! Wij zijn op zoek naar een Helpdesk medewerker voor een tijdelijk project van minimaal 6 maanden. Onze opdrachtgever is een IT-bedrijf met maatschappelijke doelen voor de zorg. Deze combinatie zorgt voor heel divers en uitdagend werk.wat bieden wij jouEen brutoloon van €2.400 per maandFulltime baan tussen de 32-40 uur per weekLeuke en dynamische omgevingRuimte om jezelf te ontwikkelenwie ben jijJe wilt graag resultaten behalen en gaat elke uitdaging aan. Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden. De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen. Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon. Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.Minimaal een afgeronde mbo opleiding (niveau 3 of 4);Relevante werkervaring.wat ga je doenAls Helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen.Klanten telefonisch te woord staan;Ideeën aandragen voor (proces)verbeteringen;Voortgang bewaken van een vraag of klacht.waar ga je werkenOnze opdrachtgever zorgt voor een veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen worden de lasten verlaagd voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo’n 40.000 zorgaanbieders. De tweehonderd enthousiaste en deskundige medewerkers zetten zich daar elke werkdag voor in.sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
    • tilburg, noord-brabant
    • temporary
    De gemeente Tilburg is op zoek naar een ervaren Privacy by Design adviseur die proactief en concreet adviseert over de inrichting van Customer Relationship Management software, zodat de privacy van burgers en bedrijven goed gewaarborgd is en blijft. Dit is je opdrachtMet jouw hulp realiseert gemeente Tilburg haar ambitie richting een klantgedreven dienstverlening terwijl klanten – burgers en bedrijven – verzekerd blijven van hun privacy. Customer Relationship Management (CRM) software helpt bij het samenstellen van een integraal klantbeeld op basis van uiteenlopende klantinteracties, maar dit moet wel aansluiten op wat mag (wet- en regelgeving), wat kan (techniek) en wat wenselijk is (ethiek). Je helpt bij doorvertaling van uitgangspunten naar inrichting en configuratie. Deze gave opdracht ligt dus op het snijvlak van privacy en security in de context van innovatieve dienstverlening; geen toetsing achteraf, maar een stoel aan de ontwerptafel. Dit zijn je werkzaamhedenAls implementatieadviseur verwachten we dat je de mouwen opstroopt; adviezen dienen praktisch van aard te zijn en daarmee uitvoerbaar. Qua werkzaamheden geldt dat je:§ concrete, technische adviezen biedt vanuit het Privacy by Design (PbD) gedachtegoed voor de inrichting en configuratie van het CRM-systeem. Ofwel: PbD in de praktijk. § een wezenlijke bijdrage levert aan, en adviseert over ethische vraagstukken die voortkomen uit het spanningsveld tussen wat gewenst is en wat mag en kan. Daarmee moet je goed om kunnen gaan;§ helpt bij het ontwerpen en implementeren van een proces voor afweging, besluitvorming en borging van inrichtingskeuzes rondom privacy en security. Transparant pionieren dus;§ adviseert in samenhang met andere disciplines binnen het programma omnichannel dienstverlening, één van de drie pijlers van het programma klantgedreven dienstverlening. Als implementatieadviseur heb je een verbindende en initiërende rol in het team.ArbeidsvoorwaardenDit is met wie je veel samenwerktAls implementatieadviseur Privacy by Design werk je nauw samen met andere leden binnen het project en programma en verder met de privacy adviseurs, functionaris gegevensbescherming en information security officer van de gemeente Tilburg. Je rapporteert aan de programmamanager Omnichannel Dienstverlening. Dit is de gemeente TilburgDe wereld om ons heen verandert in hoog tempo en de behoeften van onze klanten veranderen mee. Zij verwachten dat wij de beleving bieden die ze van moderne dienstverleners gewend zijn. Aan de balie, online, in de straat of de wijk en op alle plekken waar ons gezamenlijke werk plaatsvindt. Om mee te bewegen en excellente dienstverlening te blijven leveren, kunnen we niet om snel opkomende digitale innovaties en ontwikkelingen heen: digital happens. Gemeente Tilburg heeft zich ten doel gesteld om gezien te worden als een organisatie die vernieuwend, verbindend en daadkrachtig is. Binnen de publieke dienstverlening vertaalt dat naar klantgedreven en kanaalonafhankelijke dienstverlening. Middel omnichannel dienstverlening richt de gemeente Tilburg zich op het beheer van interactie en relatie tussen klant en gemeente. Klanten staan hierin centraal. En dat merken ze duidelijk. Zij kunnen zelf regie op eigen gegevens voeren, bijvoorbeeld door een voorkeur vast te leggen, gegevens aan te vullen of te wijzigen. Een belangrijke toetssteen hierbij is de privacy van de gebruiker. Dit is de planningDe voorkeur gaat sterk uit naar tenminste één werkdag per week op locatie Stadskantoor te Tilburg, mits dit verenigbaar is met het kabinetsadvies rondom corona. De beoogde startdatum is 1 oktober voor een periode van 6 maanden, met optie tot verlengen voor een periode van steeds 3 maanden. Het aantal uren kan variëren van 8 tot 20 per week en is in onderlinge afstemming vast te stellen. 
    De gemeente Tilburg is op zoek naar een ervaren Privacy by Design adviseur die proactief en concreet adviseert over de inrichting van Customer Relationship Management software, zodat de privacy van burgers en bedrijven goed gewaarborgd is en blijft. Dit is je opdrachtMet jouw hulp realiseert gemeente Tilburg haar ambitie richting een klantgedreven dienstverlening terwijl klanten – burgers en bedrijven – verzekerd blijven van hun privacy. Customer Relationship Management (CRM) software helpt bij het samenstellen van een integraal klantbeeld op basis van uiteenlopende klantinteracties, maar dit moet wel aansluiten op wat mag (wet- en regelgeving), wat kan (techniek) en wat wenselijk is (ethiek). Je helpt bij doorvertaling van uitgangspunten naar inrichting en configuratie. Deze gave opdracht ligt dus op het snijvlak van privacy en security in de context van innovatieve dienstverlening; geen toetsing achteraf, maar een stoel aan de ontwerptafel. Dit zijn je werkzaamhedenAls implementatieadviseur verwachten we dat je de mouwen opstroopt; adviezen dienen praktisch van aard te zijn en daarmee uitvoerbaar. Qua werkzaamheden geldt dat je:§ concrete, technische adviezen biedt vanuit het Privacy by Design (PbD) gedachtegoed voor de inrichting en configuratie van het CRM-systeem. Ofwel: PbD in de praktijk. § een wezenlijke bijdrage levert aan, en adviseert over ethische vraagstukken die voortkomen uit het spanningsveld tussen wat gewenst is en wat mag en kan. Daarmee moet je goed om kunnen gaan;§ helpt bij het ontwerpen en implementeren van een proces voor afweging, besluitvorming en borging van inrichtingskeuzes rondom privacy en security. Transparant pionieren dus;§ adviseert in samenhang met andere disciplines binnen het programma omnichannel dienstverlening, één van de drie pijlers van het programma klantgedreven dienstverlening. Als implementatieadviseur heb je een verbindende en initiërende rol in het team.ArbeidsvoorwaardenDit is met wie je veel samenwerktAls implementatieadviseur Privacy by Design werk je nauw samen met andere leden binnen het project en programma en verder met de privacy adviseurs, functionaris gegevensbescherming en information security officer van de gemeente Tilburg. Je rapporteert aan de programmamanager Omnichannel Dienstverlening. Dit is de gemeente TilburgDe wereld om ons heen verandert in hoog tempo en de behoeften van onze klanten veranderen mee. Zij verwachten dat wij de beleving bieden die ze van moderne dienstverleners gewend zijn. Aan de balie, online, in de straat of de wijk en op alle plekken waar ons gezamenlijke werk plaatsvindt. Om mee te bewegen en excellente dienstverlening te blijven leveren, kunnen we niet om snel opkomende digitale innovaties en ontwikkelingen heen: digital happens. Gemeente Tilburg heeft zich ten doel gesteld om gezien te worden als een organisatie die vernieuwend, verbindend en daadkrachtig is. Binnen de publieke dienstverlening vertaalt dat naar klantgedreven en kanaalonafhankelijke dienstverlening. Middel omnichannel dienstverlening richt de gemeente Tilburg zich op het beheer van interactie en relatie tussen klant en gemeente. Klanten staan hierin centraal. En dat merken ze duidelijk. Zij kunnen zelf regie op eigen gegevens voeren, bijvoorbeeld door een voorkeur vast te leggen, gegevens aan te vullen of te wijzigen. Een belangrijke toetssteen hierbij is de privacy van de gebruiker. Dit is de planningDe voorkeur gaat sterk uit naar tenminste één werkdag per week op locatie Stadskantoor te Tilburg, mits dit verenigbaar is met het kabinetsadvies rondom corona. De beoogde startdatum is 1 oktober voor een periode van 6 maanden, met optie tot verlengen voor een periode van steeds 3 maanden. Het aantal uren kan variëren van 8 tot 20 per week en is in onderlinge afstemming vast te stellen. 

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.