descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable informatique du site, vous intervenez sur des missions de technicien systèmes et réseaux de proximité (50%) et help-desk (50%). A noter que l'ensemble des appels entrants viennent du site sur lequel vous serez présent physiquement.
Ci-dessous l'ensemble des missions :
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- Assurer la préparation, la configuration et la maintenance des matériels informatiques (postes de travail, équipements partagés, Smartphones…)
- Superviser les performances des postes utilisateurs et proposer les besoins d'évolution
- Superviser les performances et anticiper les besoins d'évolution aux niveaux systèmes, bases de données, réseau.
- Assurer la mise en place des évolutions matériels et logiciels
- Suivre les opérations de maintenance
- Maintenir l'inventaire des matériels bureautique à jour
- Etre en relation avec les fournisseurs de matériels et éditeurs des progiciels pour des opérations de correction, de maintenance, d'évolution
- Gérer les interventions auprès des sociétés de maintenance
- Définir et suivre les déclarations d'utilisateurs et gérer les droits d'accès en relation avec le responsable sécurité
informatique central, aux niveaux des systèmes, des bases de données, du réseau
- Assurer le support aux utilisateurs sur site ou par téléphone (Hot Line)
- Gérer les sauvegardes (contrôle, restauration).
- S'assurer que les règles de mise en production sont respectées
- Administrer et assurer la continuité de fonctionnement des systèmes informatiques Microsoft, CAO, sauvegardes, du réseau informatique et des applications.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique/systèmes et réseaux, vous justifiez d'une première expérience réussie (long stage, alternance) en service informatique sur des missions de technicien de proximité et/ou de technicien help/desk.
Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez le sens du service.
Une bonne maîtrise de l'anglais orale et écrite est obligatoire
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé au Mans (72), Un (e) technicien(ne) informatique (systèmes et réseaux) de proximité et Help-Desk (H/F) mission longue, démarrage le 12 avril