社名
社名非公開
職種
フィールドサービスエンジニア、カスタマーサービス
業務内容
...
Job DescriptionThis company is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.But it’s not just what we do, it’s who we are. We are wonderfully unique individuals, with two things in common. An unwavering sense of purpose and a relentless determination to deliver on our customers’ needs. It’s what inspires us to create meaningful solutions – the kind that make a real difference – when it matters most.The world and our customers’ needs are changing faster than ever before and while we are proud of what we do already, we know we can do more. That’s why we need you, to help us tackle increasingly complex challenges posed by ever evolving health and well-being needs.In this role, you have the opportunity to make life betterLooking at the challenges the world is facing today our purpose has never been more relevant. So whatever your role, if you share our passion for helping others, you’ll be working towards creating a better and fairer future for all.医療機器(人工呼吸器など)の点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。仕事内容:1. 医療機器の定期点検・修理作業2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する4. エンジニアの業務に必要な技術・調査報告書作成スキルと知識を育成する5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する7. 保守パーツの在庫管理、発注を行う。
求められる経験
【必須(MUST)】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・大学の理系学部、専門学校、高専、工業高校などで電気・電子・機械・医療技術関連のいずれかを専攻していた方
・社会人でも技術的な基礎知識を用いて従事されていた方
■語学力
・英語力は特に求めませんが、一般レベル(高校学習程度)の英語力は必要となるので英語にそこまでの抵抗がない方
■その他
・高度な技能は求めませんが、WORD、EXCELを利用した経験があり、最低限の報告書作成のための文章作成スキルのある方
【歓迎(WANT)】
・フィールドサービスエンジニア/テクニシャン経験の経験があればなお可
・技術的なカスタマーサポート経験あればなお可
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
日曜日,土曜日,祝日
給与
年収400 ~ 700万円
賞与
年1回支給
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社名
社名非公開
職種
フィールドサービスエンジニア、カスタマーサービス
業務内容
Job DescriptionThis company is a global leader in health technology, committed to improving billions of lives worldwide and striving to make the world healthier and more sustainable through innovation. Driven by the vision of a better tomorrow.But it’s not just what we do, it’s who we are. We are wonderfully unique individuals, with two things in common. An unwavering sense of purpose and a relentless determination to deliver on our customers’ needs. It’s what inspires us to create meaningful solutions – the kind that make a real difference – when it matters most.The world and our customers’ needs are changing faster than ever before and while we are proud of what we do already, we know we can do more. That’s why we need you, to help us tackle increasingly complex challenges posed by ever evolving health and well-being needs.In this role, you have the opportunity to make life betterLooking at the challenges the world is facing today our purpose has never been more relevant. So whatever your role, if you share our passion for helping others, you’ll be working towards creating a better and fairer future for all.医療機器(人工呼吸器など)の点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。仕事内容:1. 医療機器の定期点検・修理作業2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する4. エンジニアの業務に必要な技術・調査報告書作成スキルと知識を育成する5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する7. 保守パーツの在庫管理、発注を行う。
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求められる経験
【必須(MUST)】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・大学の理系学部、専門学校、高専、工業高校などで電気・電子・機械・医療技術関連のいずれかを専攻していた方
・社会人でも技術的な基礎知識を用いて従事されていた方
■語学力
・英語力は特に求めませんが、一般レベル(高校学習程度)の英語力は必要となるので英語にそこまでの抵抗がない方
■その他
・高度な技能は求めませんが、WORD、EXCELを利用した経験があり、最低限の報告書作成のための文章作成スキルのある方
【歓迎(WANT)】
・フィールドサービスエンジニア/テクニシャン経験の経験があればなお可
・技術的なカスタマーサポート経験あればなお可
保険
健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険
休日休暇
日曜日,土曜日,祝日
給与
年収400 ~ 700万円
賞与
年1回支給
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