- Supervisión del equipo (dirigir y supervisar al equipo de cuentas por cobrar, asignar tareas y responsabilidades de manera equitativa, proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo)- Gestión de cuentas por cobrar (asegurarse de que se estén siguiendo las políticas y procedimientos establecidos e implementar estrategias efectivas para mejorar la recuperación de cuentas pendientes)- Análisis de crédito (evaluar la solvencia crediticia de nuevos clientes y realizar revisiones periódicas de los límites de crédito existentes, colaborando con el equipo de ventas para establecer políticas de crédito efectivas)- Mantener relaciones con clientes (especialmente en situaciones de pagos atrasados o disputas de facturación, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente para abordar problemas y resolver conflictos) y Gestionar la cartera de clientes (información actualizada y seguimientos efectivos)- Realizar informes y análisis (preparar informes regulares sobre el rendimiento del equipo y el estado de las cuentas por cobrar, analizando tendencias y métricas para identificar áreas de mejora y eficiencia)- Cumplimiento normativo (asegurarse de que el equipo cumpla con todas las normativas y regulaciones pertinentes en relación con las cuentas por cobrar)- Automatización y mejora de procesos (identificar oportunidades para la automatización de procesos y mejorar la eficiencia operativa del departamento)- Capacitación y desarrollo (impartir capacitación continua al equipo para mejorar habilidades y conocimientos y fomentar el desarrollo profesional del equipo)- Colaboración interdepartamental (colaborar con otros departamentos, como finanzas, ventas y servicio al cliente, para garantizar una comunicación efectiva y una operación fluida)
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- Supervisión del equipo (dirigir y supervisar al equipo de cuentas por cobrar, asignar tareas y responsabilidades de manera equitativa, proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo)- Gestión de cuentas por cobrar (asegurarse de que se estén siguiendo las políticas y procedimientos establecidos e implementar estrategias efectivas para mejorar la recuperación de cuentas pendientes)- Análisis de crédito (evaluar la solvencia crediticia de nuevos clientes y realizar revisiones periódicas de los límites de crédito existentes, colaborando con el equipo de ventas para establecer políticas de crédito efectivas)- Mantener relaciones con clientes (especialmente en situaciones de pagos atrasados o disputas de facturación, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente para abordar problemas y resolver conflictos) y Gestionar la cartera de clientes (información actualizada y seguimientos efectivos)- Realizar informes y análisis (preparar informes regulares sobre el rendimiento del equipo y el estado de las cuentas por cobrar, analizando tendencias y métricas para identificar áreas de mejora y eficiencia)- Cumplimiento normativo (asegurarse de que el equipo cumpla con todas las normativas y regulaciones pertinentes en relación con las cuentas por cobrar)- Automatización y mejora de procesos (identificar oportunidades para la automatización de procesos y mejorar la eficiencia operativa del departamento)- Capacitación y desarrollo (impartir capacitación continua al equipo para mejorar habilidades y conocimientos y fomentar el desarrollo profesional del equipo)- Colaboración interdepartamental (colaborar con otros departamentos, como finanzas, ventas y servicio al cliente, para garantizar una comunicación efectiva y una operación fluida)