Voor onze klant, een contactcenter in Genk, zoeken we een flexibele call agent voor hun Business team. Takenpakket* Ontvangen van gesprekken van technische klanten en doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner* Aanmaken van contracten en administratieve ondersteuning bieden* Oplossen van klantproblemen, zoals het regelen van technische interventies* Controleren van identiteit en gegevens van bellers* Invullen van digitale opvolgingsdocumenten* Behandelen
Voor onze klant, een contactcenter in Genk, zoeken we een flexibele call agent voor hun Business team. Takenpakket* Ontvangen van gesprekken van technische klanten en doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner* Aanmaken van contracten en administratieve ondersteuning bieden* Oplossen van klantproblemen, zoals het regelen van technische interventies* Controleren van identiteit en gegevens van bellers* Invullen van digitale opvolgingsdocumenten* Behandelen