Chef d'équipe service client/Secteur manufacturier /secteur Saint-Augustin
Tu es un as du service client? Tu aimerais développer tes compétences et te trouver un emploi qui te permettre
de superviser une équipe?
Viens te joindre à cette entreprise qui est à la recherche de son nouveau chef d'équipe, un poste qui évoluera n même temps que toi
...
et qui te permettre de mettre à profit ton service client exemplaire, ton esprit d'équipe t ton autonomie.
Intéressé? Viens discuter avec moi:
Véronique au: veronique.blais@randstad.ca ou au: 418.570.3508
Avantages
Les avantages pour ce poste sont:
-Poste permanent;
-Entrée en poste rapide;
-Salaire de 48 000$, peut être plus selon l'expérience;
-Horaire de travail du lundi au vendredi, 40 heures semaine;
- Vacances 3 semaines par année;
-5 journées mobiles;
-1 journée de vacances supplémentaire cumulée pour chaque année de service;
-Achat d'actions;
-Participation au REER;
-Assurances collectives
-Stationnements disponible
Responsabilités
Dans ce poste qui se veut évolutif, vous aurez au départ une équipe de 2 personnes au service client.
L'entreprise étant en plein essor, vous aurez la possibilité de collaborer à l’expansion du département du service clientèle,
de participer à la formation et à l'embauche des nouveaux employés.
De plus, vous aurez quotidiennement à assurer les tâches suivantes:
- Assurer un suivi des membre de l'équipe pour le traitement rapide des transactions et du respect des procédures;
- Améliorer l'engagement et élever les standards de l'entreprise;
- Participer à la formation des employés;
-être la personne ressource pour les communications internes tel que: changements ou modifications des procédures;
-Participer à la gestion du personnel service client;, évaluation des performances;
-Mise à jour des comptes clients;
-Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Chef d'équipe service client/Secteur manufacturier /secteur Saint-Augustin
Pour ce poste, voici ce qui est recherché:
-Expérience de 3 ans minimum en service client et ou vente;
- Avoir déjà fait de la gestion d'une équipe;
-Anglais, un atout;
- Bonnes connaissances informatiques;
- Connaissance du système Oracle ou SAP, un atout;
- Avoir l'esprit d'équipe, le soucis du détails et être organisé
Sommaire
Intéressé par le poste?
Contactez-moi dès maintenant par téléphone au 418.570.3508
Faites-nous parvenir votre cv à veronique.blais@randstad.ca
Vous n'êtes pas prêt à postuler, ou avez-vous d'abord des questions? Appelez-nous pour discuter en toute confiance.
Pour consulter la liste complète des postes actuels : randstad.ca
Vous connaissez quelqu'un en recherche d'emploi ? Dites leur de venir nous rencontrer !
Pour chaque personne que vous nous référez et que nous emploierons durant au moins 4 semaines, nous vous donnerons 250$. Facile, non?
*Assurez-vous que la personne référée mentionne votre nom durant l’appel.*
L'humain en tête
Véronique
Téléphone: (418) 570-3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Avantages
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-Poste permanent;
-Entrée en poste rapide;
-Salaire de 48 000$, peut être plus selon l'expérience;
-Horaire de travail du lundi au vendredi, 40 heures semaine;
- Vacances 3 semaines par année;
-5 journées mobiles;
-1 journée de vacances supplémentaire cumulée pour chaque année de service;
-Achat d'actions;
-Participation au REER;
-Assurances collectives
-Stationnements disponible
Responsabilités
Dans ce poste qui se veut évolutif, vous aurez au départ une équipe de 2 personnes au service client.
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de participer à la formation et à l'embauche des nouveaux employés.
De plus, vous aurez quotidiennement à assurer les tâches suivantes:
- Assurer un suivi des membre de l'équipe pour le traitement rapide des transactions et du respect des procédures;
- Améliorer l'engagement et élever les standards de l'entreprise;
- Participer à la formation des employés;
-être la personne ressource pour les communications internes tel que: changements ou modifications des procédures;
-Participer à la gestion du personnel service client;, évaluation des performances;
-Mise à jour des comptes clients;
-Toutes autres tâches connexes
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Pour ce poste, voici ce qui est recherché:
-Expérience de 3 ans minimum en service client et ou vente;
- Avoir déjà fait de la gestion d'une équipe;
-Anglais, un atout;
- Bonnes connaissances informatiques;
- Connaissance du système Oracle ou SAP, un atout;
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Véronique
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
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