conseiller client télésurveillance (f/h) - cdi.

descriptif du poste

Devenez le Conseiller Client Télésurveillance de notre client.

Nous avons besoin de vous pour accomplir les missions suivantes :

- Être en contact avec votre clientèle par téléphone via des appels entrants et sortants.
- Identifier les besoins et fournir des informations adaptées
- Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients
- Participer à l'amélioration continue des procédures
- Assister en ligne le client

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines.

Le plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.
Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires, avec environ un samedi travaillé toutes les 5 semaines.

Vos avantages :

Télétravail partiel possible.
Indemnité de transport.
Primes d'intéressement, de participation et prime de vacance.
Restaurant d'entreprise (pris en charge à 50%).
Mutuelle prise en charge à 65%.
Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).

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