conseiller expérience client- hybride longueuil.

Où: Longueuil
Salaire: à partir de 18.50$/h selon ton expérience (Jusqu'à 25$/h)
Horaire: hybride, 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail ( une fois la formation terminée)


Intéressé? Contacte moi dès maintenant au : julien.hemond@randstad.ca

Avantages
Pour ce poste, voici les avantages offert:

- Salaire à partir de 18.50$ et plus, selon l'expérience; (Jusqu'à 25$/h)
-Poste permanent;
-Entrée en poste rapide;
-Un environnement de travail qui favorise le bien-être de ses employés.
-Vaances 2 semaines par année;
- Régime d’assurance collective avantageux – Prime 30% par employé et 70% par employeur
- Possibilité de cotiser à un REER collectif et participation de l’employeur à la hauteur de 3% du salaire
-Programme d’aide aux employés
-Stationnement disponible;
-Accessible en transport en commun

Responsabilités
Conseiller expérience client- Longueuil

Ce que tu serais amené à faire :

- Prendre les appels entrants et les courriels entrants;
- Faire le lien avec les autres département pour s'assurer de respecter les délais;
-Création des documents;
- Maintenir à jour les dossiers clients;
-Faire le suivi des plaintes auprès du gestionnaire;
-Détermine les besoin du client et transfert à la bonne personne;
-Participe à la formation des nouveaux employés ( primes) ;
-Toutes autres tâches connexes

Qualifications
Ce qui est recherché :

- Détenir 4 ans d’expérience pertinente au service à la clientèle ou en call center;
- Diplôme d'études professionnelles, ou autres diplôme pertinents, obligatoire;
- Anglais intermédiaire;
- Bonne aisance informatique


Sommaire
Conseiller expérience client-secteur Longueuil: ce poste t'intéresse? N'attends plus!

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Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.