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customer care inbound - pet store (tedesco c2).

  • roma, lazio
  • posted 5 march 2024
  • closes 3 may 2024
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job details

summary

job details

  • key responsibilities

    La risorsa si occuperà di:

    • assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali,

    • dare supporto al cliente  in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.

    • gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;

    • offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

  • experience

    1 anno

  • skills

    Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

    • Passione per il mondo del pet;
    • Ottima conoscenza della lingua tedesca  (Tedesco C2);
    • Buona conoscenza della lingua inglese;
    • Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
    • Precedente esperienza, anche breve, maturata nel settore del customer care;
    • Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;
    • Capacità di problem solving.

     

    Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 

    Cosa offriamo: contratto in somministrazione di 12 mesi iniziali. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking

     

    Data di inizio della formazione: 22 marzo 2024

    Data inizio contratto: 22 marzo 2024

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • education

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

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