customer care.

 Il Customer Service Specialist che stiamo selezionando,  svolgerà le seguenti attività:

• assicurare il completo presidio dell’iter dell’ordine; verificare la correttezza dell’ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna; in caso contrario interviene coinvolgendo le Funzioni specifiche e, se necessario, relazionandosi con il Cliente o inserire l’ordine nel sistema e confermare l’ordine al Cliente;

• seguire le spedizioni e gestire eventuali ritardi inserendo a sistema la relativa motivazione ed informando in tempi brevi i Clienti;

• gestire le non conformità

Desideriamo entrare in contatto con un Customer Service  in possesso dei seguenti requisiti: 

• Diploma o Laurea in ambito linguistico/economico;

• pregressa esperienza nel ruolo di almeno due anni in aziende preferibilmente del settore di beni di largo consumo

• Utilizzo di SAP 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).