customer service commercieel medewerker - vast contract.

Voor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker voor de customer service afdeling van het bedrijf.

Als commercieel administratief medewerker heb jij het allereerste telefonische contact met een nieuwe klant. Je gaat op een correcte manier het order gaan registreren in het ERP-systeem. Jij bent ook de persoon die de particuliere aanvragen gaat afhandelen.

Voor nieuwe klanten ben jij ook verantwoordelijk voor het opmaken van de offerte.
Wanneer de diensten werden geleverd aan de klant kom jij ook opnieuw in de spotlight.
Je maakt de factuur op en zorgt ook voor de inning hiervan.

Daarnaast heb je ook nog heel wat administratieve taken zoals het up-to-date houden van het klantenbestand, klachtenanalyse opmaken, back-up boekhouding...

Jij staat ook in voor de klachtenbehandeling. Je neemt contact op met de klant om de klacht te bespreken en ook de ondernomen acties te gaan uitleggen.

Om jouw job op een goede manier te kunnen uitvoeren werk je nauw samen met de accountmanager en de technische dienst.

Zit je in het werk, maar kijk je uit naar een andere uitdaging? Onmiddellijk een vast contract is mogelijk.