58 jobs found for administrative support services

filter2
clear all
    • brussel 1, brussels hoofdstedelijk gewest
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt. Daarnaast zal je ook inkomende oproepen ontvangen in verband met de vaccinatiecampagne.
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt. Daarnaast zal je ook inkomende oproepen ontvangen in verband met de vaccinatiecampagne.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Je staat dagelijks telefonisch in contact met verschillende doelgroepen en geeft hen uitleg over deverschillende producten en promoties die momenteel op de markt zijn. Je promoot bijvoorbeeldkranten, magazines. Je geeft de nodige uitleg en probeert op het einde van het gesprek eenverkoop op maat af te sluiten. Je zorgt voor een correcte registratie in het systeem enadministratieve afhandeling.Je werkt in daguren van maandag t.e.m. donderdag tussen 9u tot 18u, vrijdag kun je om 15u45stoppen. Een eigen vervoermiddel is niet vereist.
    Je staat dagelijks telefonisch in contact met verschillende doelgroepen en geeft hen uitleg over deverschillende producten en promoties die momenteel op de markt zijn. Je promoot bijvoorbeeldkranten, magazines. Je geeft de nodige uitleg en probeert op het einde van het gesprek eenverkoop op maat af te sluiten. Je zorgt voor een correcte registratie in het systeem enadministratieve afhandeling.Je werkt in daguren van maandag t.e.m. donderdag tussen 9u tot 18u, vrijdag kun je om 15u45stoppen. Een eigen vervoermiddel is niet vereist.
    • gosselies, hainaut
    • temp to perm
    • €1880.00 per hour
    • 38 heures par semaine
    ¿En tant que employé service clientèle chez Comnexio ( service clientèle d'Ores), votre fonction consistera notamment à gérer les travaux d'intervention chez les clients.- gestion des appels téléphoniques entrants ( questions plus techniques sur la planification de travaux d'intervention)- planifier les travaux d'intervention (entre le client et les techniciens) + confirmation des- encoder et faire le suivi des dossiers clients ans les différentes applications informatiques ;- réfléchir sur l'amélioration du contact client- etc...
    ¿En tant que employé service clientèle chez Comnexio ( service clientèle d'Ores), votre fonction consistera notamment à gérer les travaux d'intervention chez les clients.- gestion des appels téléphoniques entrants ( questions plus techniques sur la planification de travaux d'intervention)- planifier les travaux d'intervention (entre le client et les techniciens) + confirmation des- encoder et faire le suivi des dossiers clients ans les différentes applications informatiques ;- réfléchir sur l'amélioration du contact client- etc...
    • ieper, west-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    Als contact onderzoeker maak je deel uit van het callcenter en word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Er zijn 3 verschillende types van gesprekken: een indexgesprek, contactgesprek en vervolggesprek.Indexgesprek: Je belt de mogelijke COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van de personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten op basis van vastgelegde criteria.Contactgesprek: Je belt de contacten op die op de lijst staan van de indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je dan het risicoprofiel en kan je de gepaste adviezen geven, zoals het opvolgen van temperatuur en symptomen. Vervolggesprek met de personen gebeurt wanneer de situatie gedurende de opvolgingsperiode verslechterd is. In dit geval wordt de patiënt naar een arts doorverwezen. Indien deze persoon niet reageert op het SMS bericht zal er een telefonisch gesprek plaats vinden. Na elk van deze gesprekken verzeker je als call agent ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data. Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    - Profielbeschrijving: Proximus FOT- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 20.00uHoe ziet jouw dag eruit?Je laat elke klant voelen dat hun vraag/probleem/klacht belangrijk is en dat de inbellende klant snel en goed zal worden verdergeholpen met het technische probleem/defect.Nadat het technische defect/probleem is opgelost, bekijk je ook met de klant hoe je eventueel het pakket kan optimaliseren.
    - Profielbeschrijving: Proximus FOT- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 20.00uHoe ziet jouw dag eruit?Je laat elke klant voelen dat hun vraag/probleem/klacht belangrijk is en dat de inbellende klant snel en goed zal worden verdergeholpen met het technische probleem/defect.Nadat het technische defect/probleem is opgelost, bekijk je ook met de klant hoe je eventueel het pakket kan optimaliseren.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Proximus FOS- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 20.00uHoe ziet jouw dag eruit?Je helpt klanten telefonisch verder met hun vragen over de facturatie. Een ontevreden klant kan je professioneel verder helpen en de lopende aanbiedingen van proximus kan je op een commerciële manier aanbieden.
    Proximus FOS- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 20.00uHoe ziet jouw dag eruit?Je helpt klanten telefonisch verder met hun vragen over de facturatie. Een ontevreden klant kan je professioneel verder helpen en de lopende aanbiedingen van proximus kan je op een commerciële manier aanbieden.
    • genk, limburg
    • temporary
    • €1800.00 per hour
    • 38 uren per week
    Wat verwachten wij?+ Je hebt een interesse in de energiesector/banksector+ Je raakt zo wat met Jan en alleman aan de praat en weet hoe in te spelen op mensen hun behoeften.+ Nederlands is een must
    Wat verwachten wij?+ Je hebt een interesse in de energiesector/banksector+ Je raakt zo wat met Jan en alleman aan de praat en weet hoe in te spelen op mensen hun behoeften.+ Nederlands is een must
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 35 uren per week
    Overal waar we komen vinden we een goede klantenservice erg belangrijk. Ook Proximus wil hun klanten een ongelofelijk positieve ervaring bieden als het gaat over hun klantenservice.We zoeken mensen die de Proximus- klanten het wow-gevoel kunnen bezorgen. Hen te laten voelen dat hun vraag/probleem/klacht belangrijk is voor ons. Dat we er alles aan willen doen hen met hun vraag zo goed mogelijk te helpen en nog dat tikkeltje meer bieden.Op onze klantendienst zal je inkomende oproepen ontvangen met vragen/problemen/ klachten over een technisch defect.Je zal voor hen een aanspreekpunt zijn. Je zorgt ervoor dat hun kwaadheid/frustraties/onduidelijkheden voor hen opgelost worden en hebt daarnaast ook oog voor verbetermogelijkheden in hun pakket.
    Overal waar we komen vinden we een goede klantenservice erg belangrijk. Ook Proximus wil hun klanten een ongelofelijk positieve ervaring bieden als het gaat over hun klantenservice.We zoeken mensen die de Proximus- klanten het wow-gevoel kunnen bezorgen. Hen te laten voelen dat hun vraag/probleem/klacht belangrijk is voor ons. Dat we er alles aan willen doen hen met hun vraag zo goed mogelijk te helpen en nog dat tikkeltje meer bieden.Op onze klantendienst zal je inkomende oproepen ontvangen met vragen/problemen/ klachten over een technisch defect.Je zal voor hen een aanspreekpunt zijn. Je zorgt ervoor dat hun kwaadheid/frustraties/onduidelijkheden voor hen opgelost worden en hebt daarnaast ook oog voor verbetermogelijkheden in hun pakket.
    • diegem, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • €15.00 per hour
    • 38 uren per week
    Ben je op zoek naar een uitdagende job in een volcontinue systeem? Ben je steeds alert en heb je interesse in de wereld van bewaking en beveiliging? Lees dan zeker verder!Als alarmoperator sta je in een wisselend, volcontinue uurrooster in voor:- de opvolging van binnenkomende oproepen.- het volgen van de juiste procedures wanneer ergens een alarm afgaat.- de juiste instanties verwittigen bij brand- of inbraakalarmen
    Ben je op zoek naar een uitdagende job in een volcontinue systeem? Ben je steeds alert en heb je interesse in de wereld van bewaking en beveiliging? Lees dan zeker verder!Als alarmoperator sta je in een wisselend, volcontinue uurrooster in voor:- de opvolging van binnenkomende oproepen.- het volgen van de juiste procedures wanneer ergens een alarm afgaat.- de juiste instanties verwittigen bij brand- of inbraakalarmen
    • ieper, west-vlaanderen
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    En tant qu'employé au service client, tu es le premier ambassadeur de la marque. Grâce à ton sens du service, tu réponds avec professionnalisme et efficacité aux questions et plaintes des personnes qui ont passé une commande sur "Collect en Go" ou chez Dreamland. 30% du temps par téléphone, 70% par mail.
    En tant qu'employé au service client, tu es le premier ambassadeur de la marque. Grâce à ton sens du service, tu réponds avec professionnalisme et efficacité aux questions et plaintes des personnes qui ont passé une commande sur "Collect en Go" ou chez Dreamland. 30% du temps par téléphone, 70% par mail.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Heb je een gezonde dosis interesse in de banksector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alle administratie correct en nauwkeurig af.
    Heb je een gezonde dosis interesse in de banksector? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou! Daarnaast handel je ook alle administratie correct en nauwkeurig af.
    • brugge, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als call agent bij Telenet zal je instaan voor het telefonisch contacteren van potentiele klanten. Jouw taken zijn: - Prospecten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen, en kijken voor commerciële opportuneiten. - Controleren van contactgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt je beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
    Als call agent bij Telenet zal je instaan voor het telefonisch contacteren van potentiele klanten. Jouw taken zijn: - Prospecten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen, en kijken voor commerciële opportuneiten. - Controleren van contactgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt je beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als call agent bij Telenet zal je instaan voor het telefonisch contacteren van potentiele klanten. Jouw taken zijn: - Prospecten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen, en kijken voor commerciële opportuneiten. - Controleren van contactgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt je beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
    Als call agent bij Telenet zal je instaan voor het telefonisch contacteren van potentiele klanten. Jouw taken zijn: - Prospecten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen, en kijken voor commerciële opportuneiten. - Controleren van contactgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt je beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
    • genk, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als besparingsadviseur neemt je contact op met mensen die zich via besparenkan.be hebben opgegeven om een prijsvergelijking te maken betreffende hun energiefactuur. Na een grondige opleiding, zal jij als expert in je vak, hen begeleiden in de zoektocht naar de juiste match. Wat wordt er verwacht van jou?- Potentiële klanten telefonisch contacteren.   - Noden van klant achterhalen en het overtuigen van de diensten van jouw bedrijf. - Controleren van klantgegevens en het correct verwerken van de verkopen in het systeem. - De potentiële klanten op een enthousiaste en leuke manier te woord staan. PT (vanaf 20u) of FT mogelijk. Van maandag tot zaterdag.Uren liggen tussen 08u00 en 20u00. Eigen planning in de week is mogelijk.- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5
    Als besparingsadviseur neemt je contact op met mensen die zich via besparenkan.be hebben opgegeven om een prijsvergelijking te maken betreffende hun energiefactuur. Na een grondige opleiding, zal jij als expert in je vak, hen begeleiden in de zoektocht naar de juiste match. Wat wordt er verwacht van jou?- Potentiële klanten telefonisch contacteren.   - Noden van klant achterhalen en het overtuigen van de diensten van jouw bedrijf. - Controleren van klantgegevens en het correct verwerken van de verkopen in het systeem. - De potentiële klanten op een enthousiaste en leuke manier te woord staan. PT (vanaf 20u) of FT mogelijk. Van maandag tot zaterdag.Uren liggen tussen 08u00 en 20u00. Eigen planning in de week is mogelijk.- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5
    • loppem, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Je ondersteunt administratief het volledige transitieproces naar de digitale meters (voor gas-en elektriciteit) voor burgers van de regio Oost- en West-Vlaanderen. Alle burgers ontvangen een brief met daarin de informatie om over te schakelen op een digitale meter. Het bedrijf waar je tewerkgesteld wordt ligt in Loppem.Jouw opdracht bestaat erin: - Informatie te geven aan de burgers die de brief ontvangen hebben en bijkomende informatie willen. - Afspraken inplannen om een technieker te laten langskomen.- Herplannen van een reeds geboekte afspraak op vraag van de burger. - Opbellen van mensen die geen reactie geven op de brief en overtuigen om een afspraak in te boeken.
    Je ondersteunt administratief het volledige transitieproces naar de digitale meters (voor gas-en elektriciteit) voor burgers van de regio Oost- en West-Vlaanderen. Alle burgers ontvangen een brief met daarin de informatie om over te schakelen op een digitale meter. Het bedrijf waar je tewerkgesteld wordt ligt in Loppem.Jouw opdracht bestaat erin: - Informatie te geven aan de burgers die de brief ontvangen hebben en bijkomende informatie willen. - Afspraken inplannen om een technieker te laten langskomen.- Herplannen van een reeds geboekte afspraak op vraag van de burger. - Opbellen van mensen die geen reactie geven op de brief en overtuigen om een afspraak in te boeken.
    • gent, oost-vlaanderen
    • student jobs
    • 20 uren per week
    Je gaat als student aan de slag om telefonische enquêtes af te nemen bij klanten voor de nationale bank. Je belt klanten op die hiervoor ook hun toestemming hebben gegeven dat ze gecontacteerd mogen worden. Je gaat de klanten bevragen over hun financiële situatie in combinatie met een aantal corona gerelateerde vragen.
    Je gaat als student aan de slag om telefonische enquêtes af te nemen bij klanten voor de nationale bank. Je belt klanten op die hiervoor ook hun toestemming hebben gegeven dat ze gecontacteerd mogen worden. Je gaat de klanten bevragen over hun financiële situatie in combinatie met een aantal corona gerelateerde vragen.
    • ieper, west-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende klantencontacten via mail. Dit voor klanten van Collect en Co van Colruyt en Dreamland. Je dient last minute wijzigingen bij eerdere bestelling van klanten op te volgen en verwerken per mail.
    Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende klantencontacten via mail. Dit voor klanten van Collect en Co van Colruyt en Dreamland. Je dient last minute wijzigingen bij eerdere bestelling van klanten op te volgen en verwerken per mail.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Voor de klantendienst van Proximus zijn we op zoek naar iemand die instaat voor het mailverkeer. Je helpt de klanten van Proximus verder met hun vragen omtrent de facturatie via mail.De werkuren: ma.-wo.-do.-vr. van 8u30-16u30 en di. van 8.30u tot 17.00u
    Voor de klantendienst van Proximus zijn we op zoek naar iemand die instaat voor het mailverkeer. Je helpt de klanten van Proximus verder met hun vragen omtrent de facturatie via mail.De werkuren: ma.-wo.-do.-vr. van 8u30-16u30 en di. van 8.30u tot 17.00u
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Eneco Care- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 18.00uHoe ziet je dag eruit? In eerste fase behandel je vooral de facturatie van inbellende klanten. De klanten bellen jou met een vraag op. Hiernaast tracht je ontevreden klanten te overtuigen om te blijven.Opvolgen van brieven waarbij het adres niet correct is en hieromtrent contact opnemen met de klanten hoort ook in jouw takenpakket. Ten laatste zal je ook mail en chat toegevoegd krijgen aan het takenpakket.
    Eneco Care- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 18.00uHoe ziet je dag eruit? In eerste fase behandel je vooral de facturatie van inbellende klanten. De klanten bellen jou met een vraag op. Hiernaast tracht je ontevreden klanten te overtuigen om te blijven.Opvolgen van brieven waarbij het adres niet correct is en hieromtrent contact opnemen met de klanten hoort ook in jouw takenpakket. Ten laatste zal je ook mail en chat toegevoegd krijgen aan het takenpakket.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Eneco Care- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 18.00uHoe ziet je dag eruit? In eerste fase behandel je vooral de facturatie van inbellende klanten. De klanten bellen jou op met een vraag. Hiernaast tracht je ontevreden klanten te overtuigen om te blijven.Opvolgen van brieven waarbij het adres niet correct is en hieromtrent contact opnemen met de klanten hoort ook in jouw takenpakket. Ten laatste zal je ook mail en chat toegevoegd krijgen aan het takenpakket.
    Eneco Care- Aantal uren/week: 38- Aantal dagen/week: 5- Shiften tussen 8.00u en 18.00uHoe ziet je dag eruit? In eerste fase behandel je vooral de facturatie van inbellende klanten. De klanten bellen jou op met een vraag. Hiernaast tracht je ontevreden klanten te overtuigen om te blijven.Opvolgen van brieven waarbij het adres niet correct is en hieromtrent contact opnemen met de klanten hoort ook in jouw takenpakket. Ten laatste zal je ook mail en chat toegevoegd krijgen aan het takenpakket.
    • brussel 12, brussels hoofdstedelijk gewest
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails en oproepen over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:- je registreert vragen en/of problemen nauwkeurig in onze systemen. Je handelt het probleem zo goed mogelijk zelf af en schakelt indien nodig door naar de verantwoordelijke afdelingen- je contacteert klanten ook soms proactief om bepaalde problemen te voorkomen- je verzorgt de opstart van nieuwe klanten, waarbij je oog hebt voor de implementatie van de juiste procedures en de noden van de klant- je formuleert voorstellen om de kwaliteit van dienstverlening voor de klant continu te verbeteren Je werkt van maandag tot vrijdag in twee potentiële shiften (06u00 - 14u00 en 12u00 tot 20u00 - beide moeten mogelijk zijn voor jou). Het team bestaat uit 5 tot 10 personen!
    Als Customer Care Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails en oproepen over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:- je registreert vragen en/of problemen nauwkeurig in onze systemen. Je handelt het probleem zo goed mogelijk zelf af en schakelt indien nodig door naar de verantwoordelijke afdelingen- je contacteert klanten ook soms proactief om bepaalde problemen te voorkomen- je verzorgt de opstart van nieuwe klanten, waarbij je oog hebt voor de implementatie van de juiste procedures en de noden van de klant- je formuleert voorstellen om de kwaliteit van dienstverlening voor de klant continu te verbeteren Je werkt van maandag tot vrijdag in twee potentiële shiften (06u00 - 14u00 en 12u00 tot 20u00 - beide moeten mogelijk zijn voor jou). Het team bestaat uit 5 tot 10 personen!
    • ledeberg (gent), oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €2000.00 per hour
    • 38 uren per week
    Als medewerker telefonisch debiteurenbeheer:bent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
    Als medewerker telefonisch debiteurenbeheer:bent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
    • bruxelles 1, brussels hoofdstedelijk gewest
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    En tant qu'agent de notre centre d'appel COVID-19 vous serez en contact par téléphone pour trois types d'entretiens avec des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19. Les trois types d'entretiens sont: un entretien d'indice, un entretien de premier contact et un entretien de suivi. - L'entretien d'indice: vous appelez le patient confirmé COVID-19 et établissez une liste des personnes avec lesquelles l'intéressé est entré en contact au cours d'une période déterminée. Vous faites une estimation du risque de transmission pour chacun de ces contacts sur base de critères établis.- L'entretien de premier contact: vous appelez les contacts de la liste du patient indice et travaillez avec eux sur un questionnaire prédéfini pour déterminer le risque d'une éventuelle infection et propagation. Avec les résultats de cet entretien, vous déterminez le profil de risque de votre interlocuteur et vous pouvez lui donner des conseils appropriés, comme une surveillance quotidienne de sa température et des symptômes.- Un entretien de suivi avec les contacts a lieu dans les deux situations suivantes. La personne à suivre répond, au cours de la période de suivi de 14 jours, sa situation s'est détériorée. Le patient est alors renvoyé vers un médecin pour un diagnostic avec d'éventuels tests. Il y a alors lieu d'entreprendre avec elle l'entretien d'indice. Si la personne à suivre ne répond pas à un SMS concernant le suivi d'éventuels symptômes un entretien de suivi sera planifié.Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi administratif en saisissant les données obtenues. Vous veillez à acquérir et à mettre à jour les connaissances nécessaires sur les règles et procédures à utiliser.
    En tant qu'agent de notre centre d'appel COVID-19 vous serez en contact par téléphone pour trois types d'entretiens avec des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19. Les trois types d'entretiens sont: un entretien d'indice, un entretien de premier contact et un entretien de suivi. - L'entretien d'indice: vous appelez le patient confirmé COVID-19 et établissez une liste des personnes avec lesquelles l'intéressé est entré en contact au cours d'une période déterminée. Vous faites une estimation du risque de transmission pour chacun de ces contacts sur base de critères établis.- L'entretien de premier contact: vous appelez les contacts de la liste du patient indice et travaillez avec eux sur un questionnaire prédéfini pour déterminer le risque d'une éventuelle infection et propagation. Avec les résultats de cet entretien, vous déterminez le profil de risque de votre interlocuteur et vous pouvez lui donner des conseils appropriés, comme une surveillance quotidienne de sa température et des symptômes.- Un entretien de suivi avec les contacts a lieu dans les deux situations suivantes. La personne à suivre répond, au cours de la période de suivi de 14 jours, sa situation s'est détériorée. Le patient est alors renvoyé vers un médecin pour un diagnostic avec d'éventuels tests. Il y a alors lieu d'entreprendre avec elle l'entretien d'indice. Si la personne à suivre ne répond pas à un SMS concernant le suivi d'éventuels symptômes un entretien de suivi sera planifié.Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi administratif en saisissant les données obtenues. Vous veillez à acquérir et à mettre à jour les connaissances nécessaires sur les règles et procédures à utiliser.
    • marquain, hainaut
    • temp to perm
    • 38 heures par semaine
    Aimez-vous être en contact avec des clients? Etes-vous quelqu'un de communicatif et commercial ?Votre enthousiasme est à toute épreuve?La persévérence est votre maître mot? Nous sommes à la recherche d'un call-agent comme vous !En tant qu'employé au service clientèle vous êtes quotidiennement en contact téléphonique pour promouvoir certains produits. Vous gérez également l'encodage des informations dans les dossiers du client.Vous travaillerez sur différents projets comme Hellofresh ou test achat.
    Aimez-vous être en contact avec des clients? Etes-vous quelqu'un de communicatif et commercial ?Votre enthousiasme est à toute épreuve?La persévérence est votre maître mot? Nous sommes à la recherche d'un call-agent comme vous !En tant qu'employé au service clientèle vous êtes quotidiennement en contact téléphonique pour promouvoir certains produits. Vous gérez également l'encodage des informations dans les dossiers du client.Vous travaillerez sur différents projets comme Hellofresh ou test achat.
    • marquain, hainaut
    • temp to perm
    • 38 heures par semaine
    En tant qu'agent call center chez notre client, ton rôle sera la promotion des produits cosmétiques de grandes marques.Pour se faire, tes tâches au quotidien seront:- la vente de produits chez un listing de clients actifs. Ce n'est pas du démarchage puisque les clients sont des collaborateurs actifs de l'entreprise.- Après chaque appel, tu seras chargé d'assurer le suivi administratif dans un logiciel interne- Si jamais le client refuse l'offre, tu devras faire preuve de sympathie afin de lui proposer d'autres produits dans les mois suivants.
    En tant qu'agent call center chez notre client, ton rôle sera la promotion des produits cosmétiques de grandes marques.Pour se faire, tes tâches au quotidien seront:- la vente de produits chez un listing de clients actifs. Ce n'est pas du démarchage puisque les clients sont des collaborateurs actifs de l'entreprise.- Après chaque appel, tu seras chargé d'assurer le suivi administratif dans un logiciel interne- Si jamais le client refuse l'offre, tu devras faire preuve de sympathie afin de lui proposer d'autres produits dans les mois suivants.
    • antwerpen, antwerpen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Met customer service medewerker bedoelen we niet dat je een hulplijn wordt voor mensen met problemen rond technische zaken, installaties, abonnementen... Wel bedoelen we dat jij een aanspreekpunt bent voor jouw klanten! Zij weten dat als ze jou contacteren dat jij er alles aan zal doen om hen verder te helpen. Mensen verderhelpen is namelijk wat jij het allerliefste doet! In dagelijks contact met jouw klanten (maar ook met interne afdelingen en onderaannemers) hou je hen op de hoogte van hun geboekte transporten, zoek je naar oplossingen wanneer er zich een probleem voordoet, meld je een kink in de kabel en stel je proactief een alternatief voor... Dossierbeheer is hier uiteraard onlosmakelijk mee verbonden: hoe kan je anders op de hoogte blijven van al deze zaken en alle betrokken documentatie efficiënt bundelen? Samen met jouw collega's waak je over de klanttevredenheid en zorg je voor een uitstekende service. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, een onmisbare schakel dus!Wil je hier graag in aan de slag, maar heb je geen bachelor Logistiek Management of andere logistieke ervaring? Dan ben jij geknipt voor onze portilogopleiding! Wij helpen jou hiermee op weg door een cursus aan te bieden van 3 weken. In deze cursus, in samenwerking met het opleidingscentrum portilog, krijg je alle nodige kennis om te kunnen starten in de logistieke/maritieme sector! Je carrière start daarna on the job, als volwaardige collega binnen een logistiek team.
    Met customer service medewerker bedoelen we niet dat je een hulplijn wordt voor mensen met problemen rond technische zaken, installaties, abonnementen... Wel bedoelen we dat jij een aanspreekpunt bent voor jouw klanten! Zij weten dat als ze jou contacteren dat jij er alles aan zal doen om hen verder te helpen. Mensen verderhelpen is namelijk wat jij het allerliefste doet! In dagelijks contact met jouw klanten (maar ook met interne afdelingen en onderaannemers) hou je hen op de hoogte van hun geboekte transporten, zoek je naar oplossingen wanneer er zich een probleem voordoet, meld je een kink in de kabel en stel je proactief een alternatief voor... Dossierbeheer is hier uiteraard onlosmakelijk mee verbonden: hoe kan je anders op de hoogte blijven van al deze zaken en alle betrokken documentatie efficiënt bundelen? Samen met jouw collega's waak je over de klanttevredenheid en zorg je voor een uitstekende service. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, een onmisbare schakel dus!Wil je hier graag in aan de slag, maar heb je geen bachelor Logistiek Management of andere logistieke ervaring? Dan ben jij geknipt voor onze portilogopleiding! Wij helpen jou hiermee op weg door een cursus aan te bieden van 3 weken. In deze cursus, in samenwerking met het opleidingscentrum portilog, krijg je alle nodige kennis om te kunnen starten in de logistieke/maritieme sector! Je carrière start daarna on the job, als volwaardige collega binnen een logistiek team.
    • berchem (antwerpen), antwerpen
    • temp to perm
    • €12.57 per hour
    • 40 uren per week
    Om de groei van het bedrijf mee te ondersteunen zijn we op zoek naar:Twee administratief medewerkers bij de KBC Lease-dienst :- Je staat in voor het inkomend contact met zowel klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijenen/of e-mails.- Verder help je de meer administratief gerichte collega's van het team met diverse administratieve taken zoals:Bevestigen order bij leverancier; Controleren van contracten en facturen; Duplicaten van leasingcontracten, aflossingstabellen, huurfacturen en aankoopfacturen aan klanten bezorgen;Uitbetalen van leveranciersfacturen;Berekenen en afwerken van vervroegde beëindiging van een leasecontract;Opmaken en activeren van contracten;Vragen van kantoren, klanten en leveranciers via mail beantwoorden. - Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde KPI's te realiseren.
    Om de groei van het bedrijf mee te ondersteunen zijn we op zoek naar:Twee administratief medewerkers bij de KBC Lease-dienst :- Je staat in voor het inkomend contact met zowel klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijenen/of e-mails.- Verder help je de meer administratief gerichte collega's van het team met diverse administratieve taken zoals:Bevestigen order bij leverancier; Controleren van contracten en facturen; Duplicaten van leasingcontracten, aflossingstabellen, huurfacturen en aankoopfacturen aan klanten bezorgen;Uitbetalen van leveranciersfacturen;Berekenen en afwerken van vervroegde beëindiging van een leasecontract;Opmaken en activeren van contracten;Vragen van kantoren, klanten en leveranciers via mail beantwoorden. - Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde KPI's te realiseren.
    • berchem (antwerpen), antwerpen
    • temp to perm
    • €12.57 per hour
    • 40 uren per week
    Om de groei van het bedrijf mee te ondersteunen zijn we op zoek naar:Tweetalige administratief medewerkers bij de KBC Lease-dienst :- Je staat in voor het inkomend contact met zowel klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijenen/of e-mails.- Verder help je de meer administratief gerichte collega's van het team met diverse administratieve taken zoals:Bevestigen order bij leverancier; Controleren van contracten en facturen; Duplicaten van leasingcontracten, aflossingstabellen, huurfacturen en aankoopfacturen aan klanten bezorgen;Uitbetalen van leveranciersfacturen;Berekenen en afwerken van vervroegde beëindiging van een leasecontract;Opmaken en activeren van contracten;Vragen van kantoren, klanten en leveranciers via mail beantwoorden. - Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde KPI's te realiseren.
    Om de groei van het bedrijf mee te ondersteunen zijn we op zoek naar:Tweetalige administratief medewerkers bij de KBC Lease-dienst :- Je staat in voor het inkomend contact met zowel klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijenen/of e-mails.- Verder help je de meer administratief gerichte collega's van het team met diverse administratieve taken zoals:Bevestigen order bij leverancier; Controleren van contracten en facturen; Duplicaten van leasingcontracten, aflossingstabellen, huurfacturen en aankoopfacturen aan klanten bezorgen;Uitbetalen van leveranciersfacturen;Berekenen en afwerken van vervroegde beëindiging van een leasecontract;Opmaken en activeren van contracten;Vragen van kantoren, klanten en leveranciers via mail beantwoorden. - Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde KPI's te realiseren.
30 of 58 jobs seen

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.