2 agent de centre de contact jobs found for you

Vous êtes bilingue (FR/NL) ? Vous aimez le contact client ? Vous préférez travailler le week-end et la nuit . Vous êtes la personne que nous recherchons.Après une formation de 3 semaines, vous gererez les "appels d'urgence" pour les clients d'Engie, Vaillant, etc. Attention, même s'il s'agit d'un travail de week-end, la formation, qui vous donnera une base solide pour un bon départ dans le métier, se déroule en semaine et en journée.

En tant que collaborateur helpdesk, tes tâches sont les suivantes :- Tu fournis un service d'aide lié aux problématiques techniques rencontrées par les clients, basé surdes procédures précises et documentées- Tu proposes une vente à chaque contact, ceci en appliquant des mécanismes simples de détectionde besoin des clients en termes de services- Tu es responsable de la création de tickets de suivi vers le support adéquat s'il est impossible derésoudre le p