Job opening - Customer Service Officer in Zeebrugge | Randstad

summary

zeebrugge, west-vlaanderen
€2,300 - €2,800 per month
temp to perm
39 uren per week

job category
warehousing & distribution

job details

Ben jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van een soepele operationele gang van zaken en een uitmuntende klantenservice. ...

Jouw taken omvatten:
- Je staat in voor een vlekkeloze communicatie met onze klanten, voornamelijk via e-mail en soms telefonisch, om hun behoeften te begrijpen en te vervullen.
- Het onderhouden van professionele relaties met al onze contacten is van groot belang. Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en dat hun verwachtingen worden overtroffen.
- Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van transportorders en alle bijbehorende administratie. Dit omvat het in kaart brengen van klantgegevens, terminalinformatie, het registreren van wachttijden en laad-/lostijden in ons klantenportaal, en het elektronisch beheren van opdrachten.
- Je biedt ondersteuning aan het diensthoofd en werkt nauw samen met andere teamleden om operationele efficiëntie te waarborgen.
- Door proactief bij te dragen aan de algemene klantentevredenheid, help je ons bedrijf te groeien en onze reputatie als betrouwbare partner in transport en logistiek te versterken.

show more

Ben jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van een soepele operationele gang van zaken en een uitmuntende klantenservice.

Jouw taken omvatten:
- Je staat in voor een vlekkeloze communicatie met onze klanten, voornamelijk via e-mail en soms telefonisch, om hun behoeften te begrijpen en te vervullen.
- Het onderhouden van professionele relaties met al onze contacten is van groot belang. Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en dat hun verwachtingen worden overtroffen.
- Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van transportorders en alle bijbehorende administratie. Dit omvat het in kaart brengen van klantgegevens, terminalinformatie, het registreren van wachttijden en laad-/lostijden in ons klantenportaal, en het elektronisch beheren van opdrachten.
- Je biedt ondersteuning aan het diensthoofd en werkt nauw samen met andere teamleden om operationele efficiëntie te waarborgen. ...

show more

experience
1-3 jaar
skills
- Data input / indexeren bestanden
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Bestellingen opvolgen
- Vragen beantwoorden import
- Vragen beantwoorden export
- E-klantencontacten / mail en chat
qualifications
- Bij voorkeur heb je een bachelordiploma op zak. Is dit niet het geval? Geen probleem, want ervaring binnen een klantgerichte functie is minstens even goed
- Je bent vertrouwd met de courante Office-pakketten en kan snel aan de slag met nieuwe IT-toepassingen
- Je kennis van het Nederlands en het Engels is uitstekend, zowel geschreven als gesproken. Andere talen zijn een plus.
- Je bent gedreven, gemotiveerd en positief ingesteld
- Je ben een teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit
- Je ben klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig
- Je kan oplossingsgericht denken en handelen
education
- Professionele bachelor
- Academische bachelor

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

officer workshop
- zeebrugge, west-vlaanderen
- temp to perm
Werk je graag in een familiale sfeer? Heb je affiniteit met logistiek? Dan is dit jouw kans! Voor een internationaal familiebedrijf in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een Officer Workshop. Wat houdt je takenpakket in?- Beheer van administratie met betrekking tot de tankcontainervloot.- Registreren van alle relevante gegevens in diverse IT-systemen.- Correcte administratieve verwerking van reparaties, zowel in de workshop in Zeebrugge als bij externe partne
posted 26 april 2024
Werk je graag in een familiale sfeer? Heb je affiniteit met logistiek? Dan is dit jouw kans! Voor een internationaal familiebedrijf in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een Officer Workshop. Wat houdt je takenpakket in?- Beheer van administratie met betrekking tot de tankcontainervloot.- Registreren van alle relevante gegevens in diverse IT-systemen.- Correcte administratieve verwerking van reparaties, zowel in de workshop in Zeebrugge als bij externe partne
show job details
customer service medewerker
- zeebrugge, west-vlaanderen
- temp to perm
- €2,600 - €2,900 per month
- Als Customer Care Respresentative ben jij het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.- Je biedt topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen.- Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.- Je zorgt voor een vlotte samenwerking en weet een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en he
posted 17 april 2024
- Als Customer Care Respresentative ben jij het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.- Je biedt topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen.- Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.- Je zorgt voor een vlotte samenwerking en weet een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en he
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.