You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

40 jobs found for warehousing & distribution

filter2
clear all
    • courcelles, hainaut
    • permanent
    • 38 heures par semaine
    En tant que helpdesk 1ère ligne, tu es en charge d'offrir un support en première ligne aux collaborateurs internes. Pour cela, tu dois : - recherche la source du problème, tenter d'apporter une solution et si cela n'est pas possible, transmettre la demande auprès d'un expert IT system - assurer le suivi lorsque la demande à été trasnférée auprès d'un expert IT jusqu'à sa résolution - prendre part à des projets IT (amélioration, suivi) - assurer la gestion adminstrative des demandes diverses (suivis des demandes d'intervention, demandes d'accès, etc.)- assurer une fonction de back-up de l'opérationnal analyst si nécessaire (analyse de données pour proposition d'idées d'amélioration dans le cadre opérationnel, actualisation de dashboard SQL et SRSS)
    En tant que helpdesk 1ère ligne, tu es en charge d'offrir un support en première ligne aux collaborateurs internes. Pour cela, tu dois : - recherche la source du problème, tenter d'apporter une solution et si cela n'est pas possible, transmettre la demande auprès d'un expert IT system - assurer le suivi lorsque la demande à été trasnférée auprès d'un expert IT jusqu'à sa résolution - prendre part à des projets IT (amélioration, suivi) - assurer la gestion adminstrative des demandes diverses (suivis des demandes d'intervention, demandes d'accès, etc.)- assurer une fonction de back-up de l'opérationnal analyst si nécessaire (analyse de données pour proposition d'idées d'amélioration dans le cadre opérationnel, actualisation de dashboard SQL et SRSS)
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €15.00 per hour
    • 38 uren per week
    Als medewerker op de customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport. In deze rol ben jij het coördinatiepunt en contactpersoon voor alle klanten, de planning, de verzendafdelingen en het magazijn. Je takenpakket ziet er concreet als volgt uit: - Aannemen en verwerken van orders in relevante systemen en bijwerken binnen de functies vantransportplanning- Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantenorders - Monitoren van alle klantenzendingen en zorgen voor tijdige ophaling/levering - Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief: slots boeken op schepen en inboeken van leveringen- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen- Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik temaken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen inafstemming met de planning- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafdIn deze rol werk je, in samenspraak met het team, flexibel tussen 7u en 19u. Daarnaast wordt er ook verwacht dat je om de 8 weken (als het team volledig is) tijdens het weekend werkt.
    Als medewerker op de customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport. In deze rol ben jij het coördinatiepunt en contactpersoon voor alle klanten, de planning, de verzendafdelingen en het magazijn. Je takenpakket ziet er concreet als volgt uit: - Aannemen en verwerken van orders in relevante systemen en bijwerken binnen de functies vantransportplanning- Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantenorders - Monitoren van alle klantenzendingen en zorgen voor tijdige ophaling/levering - Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief: slots boeken op schepen en inboeken van leveringen- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen- Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik temaken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen inafstemming met de planning- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafdIn deze rol werk je, in samenspraak met het team, flexibel tussen 7u en 19u. Daarnaast wordt er ook verwacht dat je om de 8 weken (als het team volledig is) tijdens het weekend werkt.
    • antwerpen 6, antwerpen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als familiebedrijf -en tegelijkertijd wereldleider- bieden ze de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.Het bedrijf is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen en is op zoek naar een customer service medewerker met kennis van de logistieke sector ter uitbreiding van het team.Als "customer service representative" ga je aan de slag op het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met en bent een centraal aanspreekpunt voor zowel klanten, rederijen als andere betrokken afdelingen.Jouw verantwoordelijkheden:- je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure- je zorgt voor een correcte input van de gegevens- je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers- je volgt deze dossiers van a tot z op en voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant- je communiceert met interne en externe betrokken partijen- je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan- je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op- je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane)- je bereidt de facturatie voor- je voert controles uit en maakt rapporteringen opHerken jij jezelf in bovenstaand profiel? Stuur dan snel je CV naar beveren_788@randstad.be
    Als familiebedrijf -en tegelijkertijd wereldleider- bieden ze de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.Het bedrijf is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen en is op zoek naar een customer service medewerker met kennis van de logistieke sector ter uitbreiding van het team.Als "customer service representative" ga je aan de slag op het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met en bent een centraal aanspreekpunt voor zowel klanten, rederijen als andere betrokken afdelingen.Jouw verantwoordelijkheden:- je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure- je zorgt voor een correcte input van de gegevens- je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers- je volgt deze dossiers van a tot z op en voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant- je communiceert met interne en externe betrokken partijen- je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan- je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op- je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane)- je bereidt de facturatie voor- je voert controles uit en maakt rapporteringen opHerken jij jezelf in bovenstaand profiel? Stuur dan snel je CV naar beveren_788@randstad.be
    • zwijndrecht, antwerpen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Onze klant is een zeer sterk groeiend bedrijf actief in de haven, zij doen warehousing, op- en overslag, herpakken, transport, enzovoort. Ze hebben een hoogkwalitatief niveau ontwikkeld en stellen service en loyaliteit steeds voorop.Een bedrijf waar je met veel werklust, verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen goed zal passen. Je wordt omringd door gemotiveerde collega's die er ook 100% voor gaan. Ben je een communicatief persoon die houdt van dagdagelijkse klantencontacten? Heb je een passie voor logistiek? Heb je ervaring met administratie en het verwerken van logistieke documenten? Dan ben jij degene die we zoeken!Als customer service representative is het jouw taak om logistieke documenten correct te verwerkenen oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- het opmaken van logistieke documenten (CMR's, transportdocumenten, douanedocumenten, aangifte gevarengoed, ... );- de dagelijkse contacten met vaste klanten en transporteurs- het verwerken van binnenkomende orders en het administratief beheer van eigen dossiers;de algemene rapportering naar klanten en de verantwoordelijke toeInteresse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
    Onze klant is een zeer sterk groeiend bedrijf actief in de haven, zij doen warehousing, op- en overslag, herpakken, transport, enzovoort. Ze hebben een hoogkwalitatief niveau ontwikkeld en stellen service en loyaliteit steeds voorop.Een bedrijf waar je met veel werklust, verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen goed zal passen. Je wordt omringd door gemotiveerde collega's die er ook 100% voor gaan. Ben je een communicatief persoon die houdt van dagdagelijkse klantencontacten? Heb je een passie voor logistiek? Heb je ervaring met administratie en het verwerken van logistieke documenten? Dan ben jij degene die we zoeken!Als customer service representative is het jouw taak om logistieke documenten correct te verwerkenen oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten.Jouw takenpakket zal bestaan uit:- het opmaken van logistieke documenten (CMR's, transportdocumenten, douanedocumenten, aangifte gevarengoed, ... );- de dagelijkse contacten met vaste klanten en transporteurs- het verwerken van binnenkomende orders en het administratief beheer van eigen dossiers;de algemene rapportering naar klanten en de verantwoordelijke toeInteresse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
    • genk, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als single point of contact dé garantie op een excellente service aan onze nationale en internationale klanten.Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    Als single point of contact dé garantie op een excellente service aan onze nationale en internationale klanten.Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    • lommel, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als single point of contact dé garantie op een excellente service aan onze nationale en internationale klanten.Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    Als single point of contact dé garantie op een excellente service aan onze nationale en internationale klanten.Als Customer Care Representative fungeer je als het single point of contact naar onze nationale en internationale klanten toe.Concreet bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en H.Essers.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en H.Essers.Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    • willebroek, antwerpen
    • temp to perm
    • €16.00 per hour
    • 38 uren per week
    Als Customer Service medewerker bij Distrilog beheer je de administratieve flow van de dagelijke logistieke processen en ben je hét aanspreekpunt voor klanten.De belangrijkste taken:- Je verwerkt dagelijks orders en volgt stock op.- Je behandelt retourzendingen- Je hebt contact met de transportafdeling en jouw collega's in het magazijn.Je werkt van maandag tot vrijdag van 08:00-17:00.
    Als Customer Service medewerker bij Distrilog beheer je de administratieve flow van de dagelijke logistieke processen en ben je hét aanspreekpunt voor klanten.De belangrijkste taken:- Je verwerkt dagelijks orders en volgt stock op.- Je behandelt retourzendingen- Je hebt contact met de transportafdeling en jouw collega's in het magazijn.Je werkt van maandag tot vrijdag van 08:00-17:00.
    • mechelen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Pricing Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan voor landtransport- Je hebt telefonisch contact met klanten om deze te begeleiden naar online services/ producten- Je zorgt voor de juiste informatie van je prospect om zelf de prijs te kunnen berekenen aan de hand van geldende vrachttarieven- Waar nodig signaleer je klantbehoeften en geef je dit door aan je collega's van Customer Service en Inside Sales- Je handelt je werkzaamheden administratief af
    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Pricing Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan voor landtransport- Je hebt telefonisch contact met klanten om deze te begeleiden naar online services/ producten- Je zorgt voor de juiste informatie van je prospect om zelf de prijs te kunnen berekenen aan de hand van geldende vrachttarieven- Waar nodig signaleer je klantbehoeften en geef je dit door aan je collega's van Customer Service en Inside Sales- Je handelt je werkzaamheden administratief af
    • puurs, antwerpen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als Customer Service medewerker bij GLS te Puurs heb je de de volgende taken:- Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen- Controle op de juistheid van de gegevens in het systeem- Rapporteren van gegevens aan dispatching- Beantwoorden van vragen van de customer support & opzoekingen verrichten- Verwerken van traces/requests- Opzoekingen doen voor claims- Telefoonpermanentie- Handmatige registratie van pakketgegevens- Hulp geven aan de kasse indien nodig
    Als Customer Service medewerker bij GLS te Puurs heb je de de volgende taken:- Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen- Controle op de juistheid van de gegevens in het systeem- Rapporteren van gegevens aan dispatching- Beantwoorden van vragen van de customer support & opzoekingen verrichten- Verwerken van traces/requests- Opzoekingen doen voor claims- Telefoonpermanentie- Handmatige registratie van pakketgegevens- Hulp geven aan de kasse indien nodig
    • mechelen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Als Customer Service Medewerker bij Schenker Mechelen sta je in voor: - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
    Als Customer Service Medewerker bij Schenker Mechelen sta je in voor: - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
    • brugge, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    - Mailbox behandelen (binnenkomende orders van klanten: afstemmen met planning, bijkomende details opvragen, algemene vragen beantwoorden)- Checken of reeds tarief bestaat voor gevraagde order; zoniet afstemmen met sales afdeling + communicatie naar klant.- Orders noteren in excel file (opsplitsing de dag nadien en toekomstige ladingen zodat planning hiermee kan rekening houden).Aanmaken dossiers in eigen programma Velocity.- Daglijsten checken : werden er minder of meer pallets geladen - klant informeren, kostprijs aanpassen, systeem aanpassen.- Orders binnengekomen via de 'portal' (systeem waarbij klanten rechtstreeks boeking kunnen maken in ons systeem) checken en aanpassen waar nood.- Voor een aantal specifieke klanten, KPI's bijhouden.- Voor een aantal specifieke klanten voorbereiding naar facturatie toe.- Algemene problemen/vragen van klanten ivm ladingen behandelen.
    - Mailbox behandelen (binnenkomende orders van klanten: afstemmen met planning, bijkomende details opvragen, algemene vragen beantwoorden)- Checken of reeds tarief bestaat voor gevraagde order; zoniet afstemmen met sales afdeling + communicatie naar klant.- Orders noteren in excel file (opsplitsing de dag nadien en toekomstige ladingen zodat planning hiermee kan rekening houden).Aanmaken dossiers in eigen programma Velocity.- Daglijsten checken : werden er minder of meer pallets geladen - klant informeren, kostprijs aanpassen, systeem aanpassen.- Orders binnengekomen via de 'portal' (systeem waarbij klanten rechtstreeks boeking kunnen maken in ons systeem) checken en aanpassen waar nood.- Voor een aantal specifieke klanten, KPI's bijhouden.- Voor een aantal specifieke klanten voorbereiding naar facturatie toe.- Algemene problemen/vragen van klanten ivm ladingen behandelen.
    • jambes (namur), namur
    • temporary
    • 38 heures par semaine
    Tu as déjà travaillé dans un service après-vente et tu cherches un nouveau challenge ? Nous avons le poste qu'il te faut !En tant que collaborateur service client au sein de la Direction Marketing et Mobilité située à Jambes, tu intègres une équipe de 4 personnes et dépends du responsable service client. Tu participes également à la vente de titres de transport et réponds aux demandes de SAV des clients.Tu seras amené à :- Produire les commandes de cartes effectuées par des clients sur le site- Gérer les comptes créés par les clients sur l'E-shop et l'application- Assurer un support aux utilisateurs internes et externes : - Assistance aux clients rencontrant des problèmes avec l'E-shop et l'App. - Soutien aux conseillers Busness, la solution tiers payants (gestion des accès, création de conventions spécifiques, etc.). - Résolution de problèmes rencontrés par les agents internes sur le système ATLAS.- Tu es soucieux de trouver une solution adaptée et efficace aux demandes des clients. Tu fais preuve d'aisance relationnelle dans tes contacts avec autrui (collègues, clients, etc.).
    Tu as déjà travaillé dans un service après-vente et tu cherches un nouveau challenge ? Nous avons le poste qu'il te faut !En tant que collaborateur service client au sein de la Direction Marketing et Mobilité située à Jambes, tu intègres une équipe de 4 personnes et dépends du responsable service client. Tu participes également à la vente de titres de transport et réponds aux demandes de SAV des clients.Tu seras amené à :- Produire les commandes de cartes effectuées par des clients sur le site- Gérer les comptes créés par les clients sur l'E-shop et l'application- Assurer un support aux utilisateurs internes et externes : - Assistance aux clients rencontrant des problèmes avec l'E-shop et l'App. - Soutien aux conseillers Busness, la solution tiers payants (gestion des accès, création de conventions spécifiques, etc.). - Résolution de problèmes rencontrés par les agents internes sur le système ATLAS.- Tu es soucieux de trouver une solution adaptée et efficace aux demandes des clients. Tu fais preuve d'aisance relationnelle dans tes contacts avec autrui (collègues, clients, etc.).
    • zeebrugge, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Onderstaand vind je je hoofdtaken:- Je staat in voor de dagelijkse planning en opvolging van schepen- Je communiceert vlot via mail en telefoon met rederijen- Je houdt de scheepsbehandling bij in het computersysteem
    Onderstaand vind je je hoofdtaken:- Je staat in voor de dagelijkse planning en opvolging van schepen- Je communiceert vlot via mail en telefoon met rederijen- Je houdt de scheepsbehandling bij in het computersysteem
    • aarschot, vlaams-brabant
    • student jobs
    • €11.83 per hour
    • 38 uren per week
    Ben je op zoek naar een studentenjob voor zomer 2022? Interesse in een administratieve job op de customer service afdeling? Ben je (op dat moment) 18 jaar of ouder? Bekijk dan zeker deze vacature! Voor een onderneming in Aarschot zijn we op zoek naar studenten om hen tussen 15 augustus en 2 september administratief te ondersteunen op de customer service afdeling. Wat zal je precies doen? - Je zal backorderlijsten (Excel-sheets) updaten met openstaande orders en leveranciers opbellen voor het inputten van de te verwachte leverdata. Kortom je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de bestellingen en orderbevestigingen. - Eventueel behandel je ook eenvoudige mails en telefoons van de klanten.
    Ben je op zoek naar een studentenjob voor zomer 2022? Interesse in een administratieve job op de customer service afdeling? Ben je (op dat moment) 18 jaar of ouder? Bekijk dan zeker deze vacature! Voor een onderneming in Aarschot zijn we op zoek naar studenten om hen tussen 15 augustus en 2 september administratief te ondersteunen op de customer service afdeling. Wat zal je precies doen? - Je zal backorderlijsten (Excel-sheets) updaten met openstaande orders en leveranciers opbellen voor het inputten van de te verwachte leverdata. Kortom je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de bestellingen en orderbevestigingen. - Eventueel behandel je ook eenvoudige mails en telefoons van de klanten.
    • kallo (kieldrecht), oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten. Je bent met hen in direct contact via telefoon, mail of face to face. Je organiseert de complete planning om tegemoet te komen aan de timeframe van de klant. Je behandelt de administratieve zaken en onderhoudt de klantendatabase. Je verwerkt de orders, formulieren en aanvragen.Je communiceert met en coordineert interne departementen en externe diensten. Je volgt jouw klanten op.
    Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten. Je bent met hen in direct contact via telefoon, mail of face to face. Je organiseert de complete planning om tegemoet te komen aan de timeframe van de klant. Je behandelt de administratieve zaken en onderhoudt de klantendatabase. Je verwerkt de orders, formulieren en aanvragen.Je communiceert met en coordineert interne departementen en externe diensten. Je volgt jouw klanten op.
    • marquain, hainaut
    • permanent
    • 38 heures par semaine
    Tu recherches un emploi avec énormément de relationnel ? Tu es parfaitement trilingue français-néerlandais-anglais ? Tu as un véritable sens commercial et es prêt à tout pour trouver une solution à un problème client ? Alors, j'ai le job qu'il te faut.Pour une entreprise logistique dans la région de Tournai, nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur au service clientèle. En tant qu'employé au service clients, tu seras la personne de référence pour les clients. Tes tâches seront multiples :- prendre les commandes des clients et assurer le suivi de celles-ci- conseiller les clients- traiter les plaintes clients et y trouver une solution adaptée- gestion administrative des dossiers clients et remise des documentsPour notre partenaire, nous sommes également à la recherche d'un représentant commercial pour leur division alimentaire. Si tu as l'expérience en tant que commercial, alors, n'hésite pas à postuler également.
    Tu recherches un emploi avec énormément de relationnel ? Tu es parfaitement trilingue français-néerlandais-anglais ? Tu as un véritable sens commercial et es prêt à tout pour trouver une solution à un problème client ? Alors, j'ai le job qu'il te faut.Pour une entreprise logistique dans la région de Tournai, nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur au service clientèle. En tant qu'employé au service clients, tu seras la personne de référence pour les clients. Tes tâches seront multiples :- prendre les commandes des clients et assurer le suivi de celles-ci- conseiller les clients- traiter les plaintes clients et y trouver une solution adaptée- gestion administrative des dossiers clients et remise des documentsPour notre partenaire, nous sommes également à la recherche d'un représentant commercial pour leur division alimentaire. Si tu as l'expérience en tant que commercial, alors, n'hésite pas à postuler également.
    • beerse, antwerpen
    • student jobs
    • 38 uren per week
    Wij zijn DRINGEND op zoek naar een student voor de komende zomerperiode, locatie Beerse! Het bedrijf is gespecialiseerd in duurzaam afvalbeheer. Zij zoeken ondersteuning van een fulltime student tijdens de zomer (juli/augustus/september) die ideaal daarna ook 1 à 2 dagen in de week beschikbaar is doorheen het komende academiejaar (september) om er te kunnen blijven werken.Je zal terecht komen op de sales afdeling bij het customer care departement:- Opnemen telefoon- Klanten verder helpen met vragen- ...
    Wij zijn DRINGEND op zoek naar een student voor de komende zomerperiode, locatie Beerse! Het bedrijf is gespecialiseerd in duurzaam afvalbeheer. Zij zoeken ondersteuning van een fulltime student tijdens de zomer (juli/augustus/september) die ideaal daarna ook 1 à 2 dagen in de week beschikbaar is doorheen het komende academiejaar (september) om er te kunnen blijven werken.Je zal terecht komen op de sales afdeling bij het customer care departement:- Opnemen telefoon- Klanten verder helpen met vragen- ...
    • zeebrugge, west-vlaanderen
    • temporary
    • 38 uren per week
    - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen- Nauwkeurig opvolgen en afwerken van de binnenkomende orders: van laden, tot verschepen, tot lossen- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren- Samenwerken in team en veel overleggen met collega¿s van andere planning/shipping teams in Zeebrugge en UK
    - Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen- Nauwkeurig opvolgen en afwerken van de binnenkomende orders: van laden, tot verschepen, tot lossen- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren- Samenwerken in team en veel overleggen met collega¿s van andere planning/shipping teams in Zeebrugge en UK
    • zeebrugge, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Als Customer Care Respresentative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en het bedrijf.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid. Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en het bedrijf.Een optimale klantenrelatie staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en los je mogelijke problemen op voor hen. Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    Als Customer Care Respresentative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe. Concreet bied je de topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en het bedrijf.Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid. Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en het bedrijf.Een optimale klantenrelatie staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en los je mogelijke problemen op voor hen. Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.
    • tessenderlo, limburg
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    Wil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij DE job voor jou!Contacteer ons voor meer info op 011/26 00 22 of Limburg_1544@randstad.beAls Customer Service medewerker bij onze klant kan je kiezen uit twee werkregimes. Ofwel werk je vast in dagdienst ofwel kies je voor een ploegenregime (3 ploegen). Je taken zien er als volgt uit:- verzorgen van klantencontacten, beantwoorden van vragen, geven van advies- orderverwerking van A tot Z- klachtenbehandeling- inputten van gegevens, allerlei uiteenlopende administratieve taken
    Wil je werken als Customer Service Medewerker en je storten in een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij DE job voor jou!Contacteer ons voor meer info op 011/26 00 22 of Limburg_1544@randstad.beAls Customer Service medewerker bij onze klant kan je kiezen uit twee werkregimes. Ofwel werk je vast in dagdienst ofwel kies je voor een ploegenregime (3 ploegen). Je taken zien er als volgt uit:- verzorgen van klantencontacten, beantwoorden van vragen, geven van advies- orderverwerking van A tot Z- klachtenbehandeling- inputten van gegevens, allerlei uiteenlopende administratieve taken
    • antwerpen 3, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Het bedrijf is op zoek naar een student om ondersteuning te bieden op de customer service afdeling export tijdens de maand juli of augustus.Takenpakket: - Je helpt met administratieve ondersteuning van klantendossiers- Je levert correcte scheepvaart documenten af- Je informeert klanten
    Het bedrijf is op zoek naar een student om ondersteuning te bieden op de customer service afdeling export tijdens de maand juli of augustus.Takenpakket: - Je helpt met administratieve ondersteuning van klantendossiers- Je levert correcte scheepvaart documenten af- Je informeert klanten
    • vilvoorde, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • €12.00 per hour
    • 38 uren per week
    Heb je een eerste administratieve ervaring achter de rug? Ben je klantgericht en sta je graag in contact met collega's?Als customer service medewerken sta je in voor:- opmaak van facturen- opvolging van betalingen- operationele opvolging van collega's
    Heb je een eerste administratieve ervaring achter de rug? Ben je klantgericht en sta je graag in contact met collega's?Als customer service medewerken sta je in voor:- opmaak van facturen- opvolging van betalingen- operationele opvolging van collega's
    • kallo (kieldrecht), oost-vlaanderen
    • permanent
    • 38 uren per week
    Als customer service medewerker ben je het single point of contact met de klanten die onder jouw hoede vallen. Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen. Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
    Als customer service medewerker ben je het single point of contact met de klanten die onder jouw hoede vallen. Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen. Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
    • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €14.00 per hour
    • 40 uren per week
    Ben je klantgericht en hulpvaardig ingesteld? Beheers je daarnaast zowel de Nederlandse als Franse taal op hoog niveau?Schrikt werken in een rotatiesysteem jou daarbovenop niet af? Dan ben jij dé geschikte kandidaat voor onderstaande functie! Wij zoeken iemand die instaat voor volgende taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een probleem ervaren in de parking.- Het contact verloopt telefonisch, aangezien jij je op het hoofdkantoor bevindt.- Je werkt nauw samen met de parkeerwachters en techniekers en communiceert het probleem aan hen.- Je zorgt samen met de parkeerwachters voor een oplossing en staat de klant te woord.- Je werkt in een 3-ploegenstelsel.
    Ben je klantgericht en hulpvaardig ingesteld? Beheers je daarnaast zowel de Nederlandse als Franse taal op hoog niveau?Schrikt werken in een rotatiesysteem jou daarbovenop niet af? Dan ben jij dé geschikte kandidaat voor onderstaande functie! Wij zoeken iemand die instaat voor volgende taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een probleem ervaren in de parking.- Het contact verloopt telefonisch, aangezien jij je op het hoofdkantoor bevindt.- Je werkt nauw samen met de parkeerwachters en techniekers en communiceert het probleem aan hen.- Je zorgt samen met de parkeerwachters voor een oplossing en staat de klant te woord.- Je werkt in een 3-ploegenstelsel.
    • gent, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €14.00 per hour
    • 20 uren per week
    Voor een sterk groeiend bedrijf regio Zwijnaarde gaan we op zoek naar een voltijdse medewerker die zich elke weekdag voor een halve dag inzet! Enerzijds sta je in voor het contacteren van prospecten en poog je hen op een klantgerichte manier in contact te brengen met jullie product. Anderzijs volg je warme leads op en bel je bedrijven op met specifieke vragen of interesse.
    Voor een sterk groeiend bedrijf regio Zwijnaarde gaan we op zoek naar een voltijdse medewerker die zich elke weekdag voor een halve dag inzet! Enerzijds sta je in voor het contacteren van prospecten en poog je hen op een klantgerichte manier in contact te brengen met jullie product. Anderzijs volg je warme leads op en bel je bedrijven op met specifieke vragen of interesse.
    • antwerpen, antwerpen
    • temporary
    • 38 uren per week
    Ben jij geboeid door de martitieme sector? Wil jij graag aan de slag gaan als Customer Experience agent binnen een internationale sterke speler gelegen te antwerpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw taak zal onder andere bestaan uit: - het creëren van waardevolle relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten- het garanderen van transparantie door een proactieve communicatie en informatiestroom naar de klanten toe- de volledige verantwoordelijkheid over de transportplanning: je houdt de klant op de hoogte van relevante afwijkingen van het transportplan en biedt proactief oplossingen aan- je staat in voor de analyse van klantentevredenheid en verzorgt de nodige follow-up- je bent een tussenpersoon tussen enerzijds de klanten en anderzijds interne afdelingen en collega's
    Ben jij geboeid door de martitieme sector? Wil jij graag aan de slag gaan als Customer Experience agent binnen een internationale sterke speler gelegen te antwerpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw taak zal onder andere bestaan uit: - het creëren van waardevolle relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten- het garanderen van transparantie door een proactieve communicatie en informatiestroom naar de klanten toe- de volledige verantwoordelijkheid over de transportplanning: je houdt de klant op de hoogte van relevante afwijkingen van het transportplan en biedt proactief oplossingen aan- je staat in voor de analyse van klantentevredenheid en verzorgt de nodige follow-up- je bent een tussenpersoon tussen enerzijds de klanten en anderzijds interne afdelingen en collega's
    • zeebrugge, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    .Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderacceptatie en afhandeling van alle voorkomendetransport-opdrachten met de daaraan verbonden administratieve werkzaamheden. Je rapporteertaan de Supervisor Customer Service Zeebrugge.TAKEN:1) Zorgdragen voor correcte order acceptatie, registratie en afhandeling van alle voorkomendetransport-opdrachten, welke zowel telefonsich, per EDI, per fax als per e-mail worden aangemeld.2) Telefonisch te woord staan van de relaties ten einde laad- en losdata af te stemmen. Als medeveranderingen, vertragingen, eventuele onstane extra kosten en/of calamiteiten doorgeven.3) Schriftelijk bevestigen van bovengenoemde omstandigheden.4) Controleren en eventueel aanpassen van de door de relatie opgegeven vrachtbedragen, extrakosten alsmede communicatie daarover.5) Zendinggegevens verwerken in het computer systeem, aanmaken van zogenaamde contracten,invoeren ladinggegevens en na belading updaten van deze gegevens.6) In voorkomende gevallen het verzorgen van zendingen statistieken, en performance meetingenten behoeve van de diverse relaties.7) Intern en extern communiceren van alle customer service gerelateerde aangelegenheden.
    .Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderacceptatie en afhandeling van alle voorkomendetransport-opdrachten met de daaraan verbonden administratieve werkzaamheden. Je rapporteertaan de Supervisor Customer Service Zeebrugge.TAKEN:1) Zorgdragen voor correcte order acceptatie, registratie en afhandeling van alle voorkomendetransport-opdrachten, welke zowel telefonsich, per EDI, per fax als per e-mail worden aangemeld.2) Telefonisch te woord staan van de relaties ten einde laad- en losdata af te stemmen. Als medeveranderingen, vertragingen, eventuele onstane extra kosten en/of calamiteiten doorgeven.3) Schriftelijk bevestigen van bovengenoemde omstandigheden.4) Controleren en eventueel aanpassen van de door de relatie opgegeven vrachtbedragen, extrakosten alsmede communicatie daarover.5) Zendinggegevens verwerken in het computer systeem, aanmaken van zogenaamde contracten,invoeren ladinggegevens en na belading updaten van deze gegevens.6) In voorkomende gevallen het verzorgen van zendingen statistieken, en performance meetingenten behoeve van de diverse relaties.7) Intern en extern communiceren van alle customer service gerelateerde aangelegenheden.
    • genk, limburg
    • temp to perm
    • 40 uren per week
    Als logistiek bediende vervoeg je het planningsteam. Je beheert de transportboekingenen zorgt voor een accurate registratie (Modality software),opvolging en afhandeling.Je bent vlot in administratie. Je bent een aanspreekpunt voor deklanten. Je boekt transporten in, in nauw overleg met de planners en loket. Je volgtadministratief dossiers op en helpt bij de facturatie van deze dossiers.
    Als logistiek bediende vervoeg je het planningsteam. Je beheert de transportboekingenen zorgt voor een accurate registratie (Modality software),opvolging en afhandeling.Je bent vlot in administratie. Je bent een aanspreekpunt voor deklanten. Je boekt transporten in, in nauw overleg met de planners en loket. Je volgtadministratief dossiers op en helpt bij de facturatie van deze dossiers.
    • brucargo, vlaams-brabant
    • temp to perm
    • 38 uren per week
    - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.- Dagelijks overleggen met de klant en proactief handelen m.b.t. geplande zendingen.- Dagelijks overleg en afstemming met de interne afdelingen (douane, sales,..)- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van zendingen en de rapportages hiervan.- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.- Versterken van bestaande klantenrelaties.- Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.
    - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.- Dagelijks overleggen met de klant en proactief handelen m.b.t. geplande zendingen.- Dagelijks overleg en afstemming met de interne afdelingen (douane, sales,..)- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van zendingen en de rapportages hiervan.- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening.- Versterken van bestaande klantenrelaties.- Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers.
    • brucargo, vlaams-brabant
    • temporary
    • 38 uren per week
    In jouw functie als CSA Agent werk je nauw samen met je collega¿s binnen de CSA afdeling en rapporteer je rechtstreeks aan de CSA Supervisor. Het team is over het algemeen een team dat graag efficiënt werkt, maar ze houden er rekening mee dat het ook belangrijk is om te zorgen voor een leuke sfeer, zelfs tijdens de drukke dagen. Jouw locatie is de gezellige en dynamische locatie op Brucargo te Machelen.Als Customer Service (CS) Air Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import/export gerelateerde klanten. En voer je de volgende werkzaamheden uit:- Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures;- Je bent proactief in je communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance;- Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers;- Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zowel op de branche als wereldwijd.
    In jouw functie als CSA Agent werk je nauw samen met je collega¿s binnen de CSA afdeling en rapporteer je rechtstreeks aan de CSA Supervisor. Het team is over het algemeen een team dat graag efficiënt werkt, maar ze houden er rekening mee dat het ook belangrijk is om te zorgen voor een leuke sfeer, zelfs tijdens de drukke dagen. Jouw locatie is de gezellige en dynamische locatie op Brucargo te Machelen.Als Customer Service (CS) Air Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze import/export gerelateerde klanten. En voer je de volgende werkzaamheden uit:- Je handelt de zendingen af en lost problemen van klanten op aan de hand van de daarvoor geldende procedures;- Je bent proactief in je communicatie naar de klant en verzorgt rapportages over onder andere performance;- Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de luchtvrachtdossiers;- Daarnaast onderhoud je contact met luchtvaartmaatschappijen, binnenlandse vervoerders en de verschillende afdelingen binnen het bedrijf, zowel op de branche als wereldwijd.
30 of 40 jobs seen

It looks like you want to switch your language. This will reset your filters on your current job search.