Job opening - Customer Service in Mechelen

summary

mechelen, antwerpen
n-allo
€2,207 - €2,665 per month
permanent
38 uren per week

job category
administrative & support services

job details

Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie.

Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen.
Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...

Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit! ...

experience
<1 jaar
skills
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Advies verlenen
- E-klantencontacten / mail en chat
qualifications
- Vloeiend in het nederlands én duits
- Flexibel werken tussen 08:00-20:00 en 1x per maand op zaterdag schrikt jou niet af
- Verbazingwekkende communicatievaardigheden
- Je gaat respectvol om met de privacy van de klanten en hun gegevens
- Fulltime beschikbaar en op zoek naar een job op lange termijn
- Ervaring in deze sector is geen must
education
- Algemeen secundair onderwijs
- Technisch secundair onderwijs
- Beroeps secundair onderwijs
- Kunst secundair onderwijs

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

customer service medewerker
- mechelen, antwerpen
- temp to perm
Heb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere: - Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven - Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitberei
posted 22 april 2024
Heb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere: - Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven - Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitberei
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

customer service.

job details

experience

skills

qualifications

education

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

customer service medewerker

let similar jobs come to you