Verbinden om een totaal plaatje te zien en te beheren. Dat is wat je als applicatiebeheerder bij EP&C ook doet. Het ene moment ben je bezig met acceptatietesten, het volgende heeft een collega met spoed je hulp nodig. Deze functie biedt volop afwisseling en vraagt daarmee van jou dat je snel schakelt.
...
Bijvoorbeeld;
Je begint deze week met nieuwe prijslijsten importeren. Ondertussen loopt er een octrooigemachtigde binnen. Hij heeft 60 zaken die allemaal een stap verder moeten in de workflow. Jij weet vast wel een oplossing om dit in één keer te doen. Een andere collega belt dat ze niet kan inloggen. Omdat je analytisch sterk bent én je inziet dat dit prioriteit heeft, kom je snel tot oplossingen. ’s Middags denk je met een collega over een manier om nieuwe mondiale ontwikkelingen te vertalen naar de applicatie. Je voert tot slot nog een SQL-query uit om een rapportage uit de database te krijgen. Morgen is er weer een nieuwe dag. Dan pak je het voorstel voor een nieuwe workflow op en behandel je e-mails van leveranciers en IT-partners in binnen- en buitenland. Omdat jij je in zowel Nederlands als Engels goed redt, is dit geen probleem voor je.
Het werk van een applicatiebeheerder samengevat:
- Mede beheren van onze Intellectual Property software voor een optimale werking van de applicatie.
- Werkprocessen binnen de organisatie vertalen naar workflows en naar de applicatie.
- Testplannen opstellen, deze afstemmen met collega’s en gebruikers en functionele testen uitvoeren.
- Dagelijkse ondersteuning van gebruikers. Bijvoorbeeld met acceptatietesten, probleemanalyses, oplossen van incidenten en instructie over de applicatie.
- Zorgen voor de juiste toegangsrechten voor bestaande en nieuwe gebruikers.
- SQL-rapportages opstellen en SQL-scripts schrijven om grotere hoeveelheden data te kunnen wijzigen.
Dit zegt Henny Trimbos over haar functie als Functioneel Applicatie Beheerder; “De wereld van intellectueel eigendom is uniek. Je krijgt als applicatiebeheerder een kijkje in de meest actuele innovaties. De wereld is je speelveld, want we werken internationaal voor én met onze klanten, leveranciers en relaties. Ook dat maakt deze functie heel dynamisch.”
Bij EP&C gebruiken ze de IP Management Software 'Patricia' van Patrix. Het is belangrijk dat je de wereld van Octrooi & Patent leert kennen maar ook een inwerkperiode hebt m.b.t. deze software. Dit zal in Zweden plaatsvinden verspreid over enkele dagen.