descriptif du poste
Vous aurez en charge :
- La Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
- La Vérifier les garanties du contrat
- L'Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert
- La Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
...
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
- Vous êtes Rigueur et autonomie
- Vous avez le sens du service et du travail en équipe et vous apprécier la relation client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance