关于公司。
苏州某知名外资欧美企业
岗位职责
1、生产领域基于质量战略的关键绩效设定。让每位工程师清楚了解自己的KPI,并致力于质量改进以实现公司战略;
2、客户投诉处理:审核8D报告,监控客户投诉数量、响应时间、8D评分和改进效果;
3、COPQ 降低:指导和支持分析生产数据,寻找质量改进机会并领导团队确定行动,跟踪和验证改进结果,根据实际结果采取反应;
4、人员管理:在直接下属之间分配工作;监督和审查他们的表现;指导、指导和激励他们;帮助解决人员/职能问题,以实现目标团队绩效并留住人才;
5、通过专业的问题解决工具推动持续改进文化,降低质量成本,追求0PPM。在此过程中利用正式的质量改进方法并成为标准程序;
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