職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【残業少なめ】
・操作案内や金融情報などの問合せ受付、回答(電話8割/メール、チャット2割)
・問合せ内容の記録
・関連部門への連携、確認
*アウトソース先である金融・証券情報サービス会社さんにて、取引先企業に設置している専用端末に関わるお問い合わせ対応となります。
*お問合せの内容は、取引先の証券会社の営業さんからが多く、公開している株の情報やデータ算出、エラーや操作方法のお問い合わせなど。それぞれのお問合せに対し、調査、回答、対応内容の記録を行います。
...
*金融って難しそう・・・心配いりません!10か月ほどの研修でしっかり知識を習得!その後はほぼ在宅でOKです!
派遣先の特徴
東証一部上場!全国展開をしている総合情報サービス企業。主に顧客サポート支援、プロモーション活動支援、ITサポート、事務センターやコールセンターの委託運営をしています。【環境】禁煙・オフィスカジュアル
最寄駅
東西線、日比谷線/茅場町駅(徒歩2分)
銀座線、東西線、浅草線/日本橋(東京都)駅(徒歩6分)
半蔵門線/水天宮前駅(徒歩10分)
休日休暇
土日祝日
土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります
就業時間
(1)8:00-16:30(実働7時間30分・休憩60分)
(2)9:00-17:30(実働7時間30分・休憩60分)
(3)9:30-18:00(実働7時間30分・休憩60分)
※実働7時間30分のシフト勤務 ※研修期間は9時からのシフトのみを予定しています。
残業
月5~10時間程度
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職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【残業少なめ】
・操作案内や金融情報などの問合せ受付、回答(電話8割/メール、チャット2割)
・問合せ内容の記録
・関連部門への連携、確認
*アウトソース先である金融・証券情報サービス会社さんにて、取引先企業に設置している専用端末に関わるお問い合わせ対応となります。
*お問合せの内容は、取引先の証券会社の営業さんからが多く、公開している株の情報やデータ算出、エラーや操作方法のお問い合わせなど。それぞれのお問合せに対し、調査、回答、対応内容の記録を行います。
*金融って難しそう・・・心配いりません!10か月ほどの研修でしっかり知識を習得!その後はほぼ在宅でOKです!
派遣先の特徴
東証一部上場!全国展開をしている総合情報サービス企業。主に顧客サポート支援、プロモーション活動支援、ITサポート、事務センターやコールセンターの委託運営をしています。【環境】禁煙・オフィスカジュアル
最寄駅
東西線、日比谷線/茅場町駅(徒歩2分)
銀座線、東西線、浅草線/日本橋(東京都)駅(徒歩6分)
半蔵門線/水天宮前駅(徒歩10分)
休日休暇
土日祝日
土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります
就業時間
(1)8:00-16:30(実働7時間30分・休憩60分)
(2)9:00-17:30(実働7時間30分・休憩60分)
(3)9:30-18:00(実働7時間30分・休憩60分)
※実働7時間30分のシフト勤務 ※研修期間は9時からのシフトのみを予定しています。
残業
月5~10時間程度