descriptif du poste
Êtes-vous prêt(e) à piloter, en tant que Manager Service Entreprise (F/H), une équipe dynamique pour atteindre des objectifs ambitieux ?
Au sein d'un groupe international , vous aurez pour mission principale d'encadrer une équipe dédiée à la gestion des relations avec nos clients petites et moyennes entreprises en Location Longue Durée.
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- Vous serez responsable de déployer les orientations stratégiques de la direction, de les décliner opérationnellement et de vous assurer qu'elles soient bien comprises et suivies par votre équipe (11 personnes)
- Vous devrez travailler à développer et optimiser les performances sur nos indicateurs clés (joignabilité, efficacité et satisfaction clients), en mettant en place des actions correctives si nécessaire
- En collaboration avec l'équipe managériale de la direction, vous participerez activement à des projets de transformation majeurs de la Direction Clients.
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: Intérim
- Durée: 8/mois
- Salaire: 45 - 55 KE euros/an
- Télétravail partiel possible
Notre client offre des avantages attractifs :
- Restaurant d'entreprise
- RTT
De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.
profil recherché
Nous cherchons une personne diplômée d'un Bac+5 avec un minimum de 5 ans d'expérience en management d'équipe, orientée vers les solutions et l'amélioration continue, qui dispose d'un leadership naturel et une grande adaptabilité, et qui possède une excellente communication à l'écrit comme à l'oral.
- Tiercé gagnant : Bac+5, 5 ans d'expérience en management d'équipe de plus de 10 personnes, et une aisance relationnelle naturelle
- Solutions First : La satisfaction et les besoins du client sont vos priorités, vous faites preuve de proactivité et cherchez constamment à améliorer les choses
- Leader naturel : vous savez motiver et guider votre équipe vers l'excellence. Votre leadership est une source d'inspiration pour vos collaborateurs
- Skilled Communicator : Vous maîtrisez les process de communication, que ce soit à l'oral, à l'écrit, ou lors de la mise en place de processus et projets d'envergure.
à propos de notre client
Notre client situé à NOISY LE GRAND est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.
Cette entreprise, leader de son secteur, place le bien-être de ses salariés au cœur de sa philosophie, offrant des valeurs humaines fortes et une mentalité basée sur l'épanouissement professionnel.
