Du besitzt ein ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und hast hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und in weiteren Landessprachen? Dann suchen wir genau Dich!
Deine Aufgaben lauten wie folgt:
- Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen zu den Produkten Leasing und Kreditkarte
- Selbstständige Beratung der Kunden sowie Lösungen finden für deren Anliegen
- Beantworten von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
- Weiterleiten von administrativen Kundendienstanfragen an interne Schnittstellen
- Bei Bedarf administrative Unterstützung in anderen Teams innerhalb des Kreditkartenbereiches