repatriations officer.

Als Repatriations Officer sta je in voor de organisatie en de coördinatie van de repatriëring van de overledene door het verzorgen van de nodige administratieve formaliteiten.

Concreet:

Je staat borg voor een snelle en efficiënte manier van repatriëring tot de plaats van bestemming.
Je verzorgt de contacten (vnl. telefonisch) met families, verzekeringsmaatschappijen, begrafenisondernemers, consulaten, contactpersonen in het buitenland, ... .
Je verzamelt, behandelt en verwerkt bijkomende informatie zowel telefonisch als schriftelijk.
Je vangt binnenkomende vragen op, beantwoordt ze nauwkeurig en streeft zo naar klantentevredenheid.
Je houdt rekening met de culturele verschillen en de zakelijke etiquette.
Je gaat in overleg met je collega's en verantwoordelijke over de dagelijkse werkverdeling en permanentie om een optimale samenwerking te bekomen.
De complexiteit van deze functie bestaat in het efficiënt en snel reageren en werken onder tijdsdruk.
Je zal ook verantwoordelijk zijn voor de boekhoudkundige administratie.