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    Para nuestro importante cliente del rubro Seguros seleccionamos: Encargado de Servicio al cliente.Orientamos nuestra búsqueda a personas dinámicas, proactivas, con capacidad de negociacióny liderazgo, que presenten un marcado perfil orientado al cliente y vocación de servicio.La persona será responsable de liderar el equipo de Servicio al Cliente enfocándose en el logro de estándares de servicio.Entre sus principales tareas se destacan:- Coordinar las acciones necesarias para instrumentar la estrategia definida, a través de canales digitales, presenciales y telefónicos.- Supervisar tareas para estandarizar y mejorar el servicio- Entrenar y motivar al equipo- Monitoreo de la experiencia del cliente- Brindar soporte, asesoramiento y soluciones en materia de Servicio al Cliente- Reportes de estado con logro de metas y objetivos a la Gerencia Comercial.- Participar en proyectos relacionados a la mejora e innovación del servicioSon requisitos excluyentes:- Experiencia mínima de 2 años en funciones de similar responsabilidad y complejidad.- Formación en Marketing, Gestión Comercial, Economía o afines con cursos de especialización en Servicio al Cliente.- Excelente dominio de herramientas informáticas, principalmente CRM, Whatsapp, RPA.Será ampliamente valorado contar con acercamiento al rubro asegurador.Se ofrece la posibilidad de ingresar a una empresa líder en el mercado, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.
    Para nuestro importante cliente del rubro Seguros seleccionamos: Encargado de Servicio al cliente.Orientamos nuestra búsqueda a personas dinámicas, proactivas, con capacidad de negociacióny liderazgo, que presenten un marcado perfil orientado al cliente y vocación de servicio.La persona será responsable de liderar el equipo de Servicio al Cliente enfocándose en el logro de estándares de servicio.Entre sus principales tareas se destacan:- Coordinar las acciones necesarias para instrumentar la estrategia definida, a través de canales digitales, presenciales y telefónicos.- Supervisar tareas para estandarizar y mejorar el servicio- Entrenar y motivar al equipo- Monitoreo de la experiencia del cliente- Brindar soporte, asesoramiento y soluciones en materia de Servicio al Cliente- Reportes de estado con logro de metas y objetivos a la Gerencia Comercial.- Participar en proyectos relacionados a la mejora e innovación del servicioSon requisitos excluyentes:- Experiencia mínima de 2 años en funciones de similar responsabilidad y complejidad.- Formación en Marketing, Gestión Comercial, Economía o afines con cursos de especialización en Servicio al Cliente.- Excelente dominio de herramientas informáticas, principalmente CRM, Whatsapp, RPA.Será ampliamente valorado contar con acercamiento al rubro asegurador.Se ofrece la posibilidad de ingresar a una empresa líder en el mercado, con un excelente ambiente laboral, trabajo desafiante y con perspectivas de desarrollo acorde al desempeño. En Randstad nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades. Se tendrán en cuenta para el empleo a todos los solicitantes cualificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad, edad o estado de veterano de guerra.

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