descriptif du posteVous serez en charge de : - Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités…- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs c
descriptif du posteVous serez en charge de : - Gérer des demandes entrantes clients, créer une relation de qualité par un questionnement pertinent,- Assurer la bonne réalisation des commandes en coordination avec les équipes opérationnelles- Gérer et suivre les réclamations clients, les avoirs, les fiches de non-conformités…- Conseiller et renseigner les clients sur les produits en cas de besoin- Renseigner les clients sur le suivi et les délais de leurs c
