Dar suporte as questões colocadas pelos utilizadores, no âmbito do modelo de suporte adotado para o sistema SAP;
Participar em projetos de manutenção aplicacional sobre soluções SAP PP/QM/PM e respetivas integrações com outros sistemas;
Garantir a formação necessária aos utilizadores;
Participar em projetos de desenho e implementação de soluções SAP PP/QM/PM;
Planear e executar com autonomia as atividades a realizar na elaboração dos diversos outputs acordados;
Traduzir requisitos de negocio em requisitos técnicos;
Gerir interações com o cliente e com a equipa de projeto, de acordo com o âmbito de atuação;
Identificar, analisar e resolver problemas na sua área de expertise;